智慧树市场营销基础答案

第一章单元测试

1:A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于()。

A:交换活动

B:交易活动

C:买卖活动

D:协商活动

答案:【交换活动】

2:市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以()来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

A:交换

B:乞求

C:生产

D:掠夺

答案:【交换】

3:一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有()时，欲望即变为产品需求。

A:进入市场参加交易

B:愿意购买

C:购买力

D:购买经验

答案:【购买力】

4:市场营销管理的实质是()管理。

A:需求

B:欲望

C:价值

D:交易

答案:【需求】

5:实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种观念叫做()。

A:生产观念

B:推销观念

C:产品观念

D:市场营销观念

答案:【市场营销观念】

6:大市场营销观念是（）提出来的。

A:飞利浦.科特勒

B:迈克尔.波特

C:唐·舒尔茨

D:阿尔弗雷德·钱德勒

答案:【飞利浦.科特勒】

7:市场营销组合的各要素是企业（）要素。

A:可控

B:不可控

C:部分可控

D:说不准

答案:【可控】

8:4P组合最早是由营销大师（）提出来的。

A:尼尔.鲍顿

B:飞利浦.科特勒

C:麦肯锡

D:弗莱德.克拉克

答案:【尼尔.鲍顿】

9:4C组合是由营销大师（）提出来的。

A:罗伯特.劳特朋

B:飞利浦.科特勒

C:麦肯锡

D:弗莱德.克拉克

答案:【罗伯特.劳特朋】

10:（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。

A:4P

B:4C

C:6P

D:4R

答案:【4R】

11:下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是()。

A:当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销

B:市场营销是先于交换的前提性概念

C:交换是市场营销理论的核心

D:如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动

E:市场营销就是交换

答案:【当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销

交换是市场营销理论的核心

如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动】

12:市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括()。

A:有某种需要和欲望的人

B:拥有使别人感兴趣的资源

C:为满足需要的购买能力

D:购买欲望

E:购买偏好

答案:【有某种需要和欲望的人

拥有使别人感兴趣的资源

为满足需要的购买能力】

13:社会营销观念的核心是正确处理()之间的利益关系。

A:企业

B:顾客

C:社会

D:供应商

E:中间商

答案:【企业

顾客

社会】

14:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，顾客总价值包括：()。

A:服务价值

B:产品价值

C:人员价值

D:货币价值

E:形象价值

答案:【服务价值

产品价值

人员价值

形象价值】

15:顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，包括（）。

A:货币成本

B:时间成本

C:精神成本

D:体力成本

E:机会成本

答案:【货币成本

时间成本

精神成本

体力成本】

16:4P组合是指（）的组合。

A:产品

B:价格

C:渠道

D:促销

E:调研

答案:【产品

价格

渠道

促销】

17:大市场营销组合是由飞利浦.科特勒提出来的，它是在4P的基础上增加了2P,增加的2p是（）。

A:政治力量

B:公共关系

C:人口

D:计划

E:价格

答案:【政治力量

公共关系】

18:4C组合的四个要素是（）。

A:顾客

B:成本

C:便利

D:沟通

E:价格

答案:【顾客

成本

便利

沟通】

19:4R组合中的四个要素是（）

A:关联

B:反应

C:关系

D:回报

E:价格

答案:【关联

反应

关系

回报】

20:4I组合的四个要素是（）。

A:趣味性

B:价值性

C:互动性

D:创新性

E:回报性

答案:【趣味性

价值性

互动性

创新性】

21:在购买力一定的条件下，人口数量在一定意义上决定着市场的规模和容量。（）

A:对

B:错

答案:【对】

22:市场营销组合一经确定，就会一成不变。（）

A:对

B:错

答案:【错】

23:企业的市场营销活动都是在一定的市场营销观念指导下进行的。（）

A:对

B:错

答案:【对】

24:从市场营销的角度看，市场是商品交换的场所。（）

A:对

B:错

答案:【错】

第二章单元测试

1:（）主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

A:社会文化

B:政治法律

C:科学技术

D:自然资源

答案:【社会文化】

2:（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A:社会习俗

B:消费心理

C:价值观念

D:个人经验

答案:【价值观念】

3:（）是指消费者个人收入中扣除生活必要支出、储蓄、税金的余额。

A:个人全部收入

B:个人可支配收入

C:个人可任意支配收入

D:人均国民收入

答案:【个人可任意支配收入】

4:影响消费者需求变化的最活跃的因素是（）

A:个人可支配收入

B:个人可任意支配收入

C:个人收入

D:人均国内生产总值

答案:【个人可支配收入】

5:影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）

A:个人可支配收入

B:个人可任意支配收入

C:消费者储蓄和信贷

D:消费者支出模式

答案:【个人可任意支配收入】

6:食物开支占总消费数量的比重越大，则（）。

A:恩格尔系数越高，生活水平越低

B:恩格尔系数越高，生活水平越高

C:恩格尔系数越低，生活水平越高

D:恩格尔系数越低，生活水平越低

答案:【恩格尔系数越高，生活水平越低】

7:（）发展对企业的生存与发展来说，既是一种新产品的“创造性力量”，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。

A:自然生态

B:政治法律

C:科学技术

D:社会文化

答案:【科学技术】

8:宗教信仰属于宏观环境中的（）

A:人口环境

B:政治环境

C:社会文化环境

D:法律环境

答案:【社会文化环境】

9:资源短缺将使企业生产成本（）

A:上升

B:下降

C:不变

D:没有影响

答案:【上升】

10:在企业邻近的居民和社区组织属于（）

A:社团公众

B:社区公众

C:内部公众

D:政府公众

答案:【社区公众】

11:下列属于微观环境要素的有（）。

A:企业本身

B:市场营销渠道企业

C:顾客

D:竞争者

E:公众

答案:【企业本身

市场营销渠道企业

顾客

竞争者

公众】

12:下列属于市场营销渠道企业的有（）

A:供应商

B:中间商

C:物流公司

D:营销服务机构

E:财务中介公司

答案:【供应商

中间商

物流公司

营销服务机构

财务中介公司】

13:属于市场营销环境特点的有（）

A:客观性

B:差异性

C:相关性

D:不可控性

E:多变性

答案:【客观性

差异性

相关性

不可控性

多变性】

14:.下列属于宏观环境要素的有（）

A:企业本身状况

B:人口环境

C:科技环境

D:竞争者状况

E:自然环境

答案:【人口环境

科技环境

自然环境】

15:SWOT分析是对企业（）的分析

A:机会

B:威胁

C:优势

D:劣势

E:趋势

答案:【机会

威胁

优势

劣势】

16:营销环境是企业生存和发展的基础（）。

A:对

B:错

答案:【对】

17:理性消费者大多是根据自己的好恶和感觉做出购买决策的（）。

A:对

B:错

答案:【错】

18:宏观环境是通过微观环境影响和制约企业营销活动，所以，宏观环境不会对企业的营销活动产生直接影响。（）

A:对

B:错

答案:【对】

19:个人可支配收入是影响奢侈品购买的最主要经济要素。（）

A:对

B:错

答案:【错】

20:恩格尔系数是衡量一个国家、地区，甚至是一个家庭生活水平高低的指标之一。（）

A:对

B:错

答案:【对】

21:同一政策环境对不同企业的影响可能是不同的。（）

A:对

B:错

答案:【对】

22:政府对环境保护力度的加大，对某些企业提供了发展的机会。（）

A:对

B:错

答案:【对】

第三章单元测试

1:消费者的购买单位是个人或（）。

A:集体

B:家庭

C:社会

D:单位

答案:【家庭】

2:某种相关群体的有影响力的人物称为（）。

A:意见领袖

B:道德领袖

C:精神领袖

D:经济领导者

答案:【意见领袖】

3:不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。

A:群体

B:社会

C:模型

D:艺术

答案:【群体】

4:消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

A:购买心理

B:购买意志

C:购买行为

D:购买意向

答案:【购买行为】

5:下列不是影响消费者购买行为的主要因素的是（）

A:文化因素

B:社会因素

C:自然因素

D:个人因素

答案:【自然因素】

6:在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。

A:确认

B:收集信息

C:备选产品评估

D:决定购买

答案:【备选产品评估】

7:企业在打算进入新领域时，其购买生产设备属于（）类型。

A:直接重购

B:修正重购

C:新购

D:互惠购买

答案:【新购】

8:组织市场的购买具有（）的特点。

A:非专业性

B:专业性

C:可诱导性

D:分散性

答案:【专业性】

9:西方人婚礼喜欢穿白色的礼服，而中国人偏爱红色，这是在（）差异上的表现。

A:文化

B:个性

C:经验

D:态度

答案:【文化】

10:生产者市场的需求是（）。

A:初始需求

B:偶发需求

C:引致需求

D:直接需求

答案:【引致需求】

11:消费者市场的主要特点有（）。

A:购买者人数多

B:每次购买量小

C:购买频率高

D:可诱导性强

E:专家购买

正确答案=[ABCD]

答案:【购买者人数多

每次购买量小

购买频率高

可诱导性强】

12:对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过（）方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A:占有货架

B:避免脱销

C:降价

D:提醒购买广告

E:折扣

正确答案=[ABD]

答案:【占有货架

避免脱销

提醒购买广告】

13:同一阶层社会成员具有类似的（）。

A:收入

B:态度

C:价值观

D:个性

E:语言方式

答案:【收入

态度

价值观

语言方式】

14:组织市场的类型主要有（）。

A:生产者市场

B:中间商市场

C:非营利组织市场

D