知到智慧树创新创业创造：职场竞争力密钥答案

第一章单元测试

1:本课程中提到的学习“三创”精神具体指的是哪三创？（）

A:创新

B:创业

C:创造

D:创益

答案:创新

创业

创造

2:竞争力的基础是（）。

A:胜任力

B:创新力

C:协作力

D:执行力

答案:胜任力

3:波特“五力”模型包括职场竞争力。（）

A:对

B:错

答案:错

4:“三创”学习通过各种（）等的训练，培养快速理解事物、识别机会、形成直觉的成长过程。

A:创新思维

B:创业精神

C:创业能力

D:创造技法

答案:创新思维

创业精神

创造技法

5:（）是提升职场竞争力的根本。

A:创新

B:发展

C:实践

D:创造

答案:实践

6:服务创新有哪些步骤？（）

A:客户洞察力

B:重新定义问题

C:共创新场景

D:新交付原则

E:原型与迭代

答案:客户洞察力

重新定义问题

共创新场景

新交付原则

原型与迭代

7:服务创新需要切记()。

A:以用户为中心

B:定义需求

C:漫无目的狂欢

D:单一背景

答案:以用户为中心

定义需求

8:服务创新需要切忌（）。

A:无限制的全面出击

B:漠视中后台组织

C:推翻再来

D:有流程、有工具

答案:无限制的全面出击

漠视中后台组织

推翻再来

9:服务设计的四个基本原则是（）。

A:整体性原则

B:迭代原则

C:共创原则

D:以用户为中心

答案:整体性原则

迭代原则

共创原则

以用户为中心

10:服务创新中存在哪些风险？（）

A:顾头不顾尾

B:不做原型，直接投放市场

C:跟风服务

D:用户体验与员工体验同样重要

答案:顾头不顾尾

不做原型，直接投放市场

跟风服务

第二章单元测试

1:服务设计是一门新兴学科，它的定义包括（）。

A:通过对人、物、行为、环境和社会之间系统关系的梳理

B:以用户为中心，围绕用户重新规划组织资源

C:促进组织运作、提高员工效率

D:最终提升用户体验

答案:通过对人、物、行为、环境和社会之间系统关系的梳理

以用户为中心，围绕用户重新规划组织资源

促进组织运作、提高员工效率

最终提升用户体验

2:商业模式是()。

A:一种描述企业如何在市场中做生意的全面视角

B:其解决的是企业创造价值、传递价值和获取价值的过程

C:一种企业进行活动的模板

D:或是一个包含了很多利益相关者的技术经济网络或一种市场分析机制

答案:一种描述企业如何在市场中做生意的全面视角

其解决的是企业创造价值、传递价值和获取价值的过程

一种企业进行活动的模板

或是一个包含了很多利益相关者的技术经济网络或一种市场分析机制

3:商业模式的步骤包括()。

A:客户细分，找准目标客户

B:客户关系，建立品牌忠诚

C:价值主张，为客户创造价值

D:渠道通路，传递价值主张

答案:客户细分，找准目标客户

客户关系，建立品牌忠诚

价值主张，为客户创造价值

渠道通路，传递价值主张

4:商业模式的创新需要具备以下哪些条件？()

A:企业需要提供新的产品或服务来开创新的产业领域

B:企业的核心要素禀赋不同

C:企业的核心业务优势明显

D:企业价值创造

答案:企业需要提供新的产品或服务来开创新的产业领域

企业的核心要素禀赋不同

企业的核心业务优势明显

5:学习商业模式创新对提升个人能力的作用有（）。

A:提升个人的分析整合能力

B:提高我们对行业变化的敏感度

C:增强个人的创新意识

D:提升客户认知

答案:提升个人的分析整合能力

提高我们对行业变化的敏感度

增强个人的创新意识

6:6商业模式九要素中有（）。

A:客户细分

B:价值主张

C:现金流结构

D:业务系统

答案:客户细分

价值主张

7:技术创新的概念包括()。

A:技术创新强调基于要素组合的市场化行为

B:技术创新强调技术与市场的整合

C:技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门和营销部门的有效整合

D:技术创新只考虑技术

答案:技术创新强调基于要素组合的市场化行为

技术创新强调技术与市场的整合

技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门和营销部门的有效整合

8:技术创新的本质是()。

A:基于要素组合的市场化行为

B:技术与市场的整合。

C:研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。

D:源于人们关于科学技术与经济发展的探求

答案:基于要素组合的市场化行为

技术与市场的整合。

研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。

9:技术创新的步骤有（）。

A:需求洞察

B:创新突破

C:验证迭代

D:第一性原理

答案:需求洞察

创新突破

验证迭代

第一性原理

10:技术创新的过程包括（）。

A:新思想

B:研究

C:开发

D:批量生产

E:市场营销

答案:新思想

研究

开发

批量生产

市场营销

第三章单元测试

1:马斯克“从0到1”的创新法则有()。

A:好奇心

B:义无反顾的勇气

C:“第一性”原理思维方式

D:不怕失败，深度合作

答案:好奇心

义无反顾的勇气

“第一性”原理思维方式

不怕失败，深度合作

2:设计思维的步骤包括（）。

A:同理心

B:定义

C:设想

D:原型

答案:同理心

定义

设想

原型

3:技术创新的过程包括（）。

A:新思想

B:研究

C:开发

D:批量生产

E:市场营销

答案:新思想

研究

开发

批量生产

市场营销

4:服务设计的三个要素包括（）。

A:人

B:资产

C:流程

D:供应链

答案:人

资产

流程

5:设计思维的基本要素包括（）。

A:关注人和环境本身、形象思维能力、多功能倾向性等

B:设计者自身的全情投入和自我激励

C:没有预想的概念和期望，保持开放的头脑

D:将思想置于充满可能性的空间，允许突破性想法

答案:没有预想的概念和期望，保持开放的头脑

将思想置于充满可能性的空间，允许突破性想法

6:人生设计的法则包括（）。

A:洞察自己，反观人生

B:定义问题，摆脱困境

C:头脑风暴，制定计划

D:原型设计，人生体验

答案:洞察自己，反观人生

定义问题，摆脱困境

头脑风暴，制定计划

原型设计，人生体验

7:设计思维中的三大风险是（）。

A:找不到自己的兴趣点

B:害怕失败、不敢尝试

C:认为自己可以独立完成人生计划

D:低级错误

答案:找不到自己的兴趣点

害怕失败、不敢尝试

认为自己可以独立完成人生计划

8:定义问题、摆脱困境要重构锚问题。（）

A:对

B:错

答案:对

9:工作坊开展周期一般为10天。（）

A:对

B:错

答案:错

10:学习设计思维包括确定主题、确定参与人群、确定所需工作材料和时间。（）

A:对

B:错

答案:对

第四章单元测试

1:在英国，创新力被分成了哪三个部分？（）

A:创新品质

B:创新行为

C:创新技能

D:创新精神

答案:创新品质

创新行为

创新技能

2:VUCA是哪四个字母的缩写？（）

A:Volatility

B:Uncertainty

C:Complexity

D:Ambiguity

答案:Volatility

Uncertainty

Complexity

Ambiguity

3:获得用户反馈的工具有哪些？（）

A:影子计划

B:同理心地图

C:AEIOU观察工具

D:VUCA

答案:影子计划

同理心地图

AEIOU观察工具

4:如何在定义问题的时候，摆脱困境?（）

A:重构锚问题

B:寻找心流体验

C:头脑风暴

D:原型对话

答案:重构锚问题

寻找心流体验

5:创业者应该从哪些方面来评估和审查创业机会的潜力?（）

A:行业和市场

B:经济因素

C:竞争优势

D:理想与现实的战略差异

答案:行业和市场

经济因素

竞争优势

理想与现实的战略差异

6:创业机会是偶然的，是一种抽象概念不是客观存在的。（）

A:对

B:错

答案:错

7:创新力被分成了三个部分（）

A:对

B:错

答案:对

8:创新创业如果没有给其他人带来价值创造，那么就是无意义的。（）

A:对

B:错

答案:对

9:创新创业需要洞察需求。（）

A:对

B:错

答案:对

10:洞察到他人的需求是实施三个创新模式之前的基础步骤。（）

A:对

B:错

答案:对

第五章单元测试

1:创业机会的特点不包括以下哪项？（）

A:有竞争有时效

B:可测量有边界

C:易察觉

D:可拓展有风险

答案:易察觉

2:创业团队在制定组织目标的目标中不包括以下哪项？（）

A:盈利性目标

B:创新性目标

C:竞争性目标

D:合作性目标

答案:竞争性目标

3:创业机会识别的方法有哪些？（）

A:市场调研

B:系统分析

C:问题导向

D:创新变革

答案:市场调研

系统分析

问题导向

创新变革

4:企业文化包括哪三个层次？（）

A:精神文化层

B:制度文化层

C:物质文化层

D:创新文化层

答案:精神文化层

制度文化层

物质文化层

5:企业制度内容包括哪三个部分？（）

A:企业产权制度

B:企业组织制度

C:企业文化制度

D:企业管理制度

答案:企业产权制度

企业组织制度

企业管理制度

6:融资资源按照企业发展阶段分为哪三个时期？（）

A:种子期

B:发展期

C:成熟期

D:完全期

答案:种子期

发展期

成熟期

7:积累创业资源、寻找资金的三大来源分别为（）

A:基金融资

B:股权投资

C:债券融资

D:政府资金

答案:股权投资

债券融资

政府资金

8:哪些指标可以用来判断创业机会可能创造的市场价值？()

A:市场定位是否明确

B:顾客需求分析是否清晰

C:顾客接触通道是否流畅

D:产品是否持续衍生

答案:市场定位是否明确

顾客需求分析是否清晰

顾客接触通道是否流畅

产品是否持续衍生

9:设计思维可以平衡创业构思中的效果逻辑和因果逻辑。（）

A:对

B:错

答案:对

10:创业机会的识别只需遵守效益原则。（）

A:对

B:错

答案:错

第六章单元测试

1:根据贝尔宾团队角色模型，团队角色的分类中不包含哪一项？（）

A:行动类

B:监督类

C:社交类

D:思考类

答案:监督类

2:影响团队角色的因素有哪些？（）

A:管理风格

B:团队绩效

C:认知风格

D:权力与控制

答案:管理风格

团队绩效

认知风格

权力与控制

3:魅力型领导的行为特征有哪些？（）

A:强自信心和支配欲

B:对自身信仰坚定不移

C:不愿让部属效仿

D:建立良好行为规范

答案:强自信心和支配欲

对自身信仰坚定不移

建立良好行为规范

4:垄断的形式在一般情况下有哪几种情况的组合？（）

A:专有技术

B:网络效应

C:规模经济

D:品牌优势

答案:专有技术