知到市场营销学智慧树答案（黑龙江工程学院）

第一章单元测试

1、“酒香不怕巷子深”反映的是（）

A:生产观念

B:产品观念

C:市场营销观念

D:推销观念

正确答案：产品观念

2、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）

A:人们要想获得所需要的产品，必须通过交换

B:交换是一个结果而不是一个过程

C:交换也就是交易的另一种说法

D:交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

正确答案：交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

3、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的（）

A:社会营销观念

B:销售观念

C:市场观念

D:生产观念

正确答案：社会营销观念

4、与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A:关系营销

B:绿色营销

C:公共关系

D:相互市场营销

正确答案：关系营销

5、湖南卫视的《超级女声》曾红遍了中国的大江南北，中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家，它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的（）关系。

A:合作营销

B:战略联盟

C:共享品牌

D:互惠双赢

正确答案：互惠双赢

6、构成容量很大的现实市场，必须是（）

A:人口众多而且购买力高

B:购买力高而且购买欲望大

C:人口众多而且购买欲望大

D:人口众多购买力高而且购买欲望大

正确答案：人口众多购买力高而且购买欲望大

7、按照市场主体地位分类，市场可以分为（）

A:生产者市场

B:卖方市场

C:买方市场

D:消费者市场

正确答案：卖方市场

买方市场

8、以下对应正确的是（）

A:生产观念——我们能生产什么，就卖什么!

B:产品观念——我们有什么产品就卖什么！

C:推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!

D:营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!

正确答案：生产观念——我们能生产什么，就卖什么!

产品观念——我们有什么产品就卖什么！

推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!

营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!

9、市场包括以下几个要素（）

A:销售者

B:人口

C:购买力

D:购买欲望

正确答案：人口

购买力

购买欲望

10、一个满意的顾客能为企业带来（）

A:购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客

B:忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感

C:对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话

D:忽视公司的错误

正确答案：购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客

忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感

对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话

第二章单元测试

1、营销战略属于企业战略的哪个层次：（）

A:总体战略

B:经营战略

C:职能战略

D:竞争战略

正确答案：职能战略

2、市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（）类业务。

A:问号

B:明星

C:金牛

D:瘦狗

正确答案：明星

3、较强大的金牛类业务适合采用（）战略。

A:发展

B:维持

C:收割

D:放弃

正确答案：维持

4、企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（）

A:纵向多样化战略

B:水平多样化战略

C:同心多样化战略

D:集团多样化战略

正确答案：水平多样化战略

5、企业在贯彻营销观念后，其营销战略规划的出发点是（）

A:确定市场需要

B:开发新的产品

C:识别潜在消费者并研究其需要

D:维持现有消费者

正确答案：识别潜在消费者并研究其需要

6、波士顿矩阵是指用（）指标对战略业务单位加以分类和评价的。

A:市场增长率－相对市场占有率

B:市场增长率－销售增长率

C:市场增长率－绝对市场占有率

D:市场增长率－投资收益率

正确答案：市场增长率－相对市场占有率

7、海尔公司由生产冰箱进入生产空调，属于（）

A:水平多样化

B:后向一体化

C:水平一体化

D:同心多角化

正确答案：同心多角化

8、

一体化成长战略包括：（）

A:前向一体化

B:后向一体化

C:综合一体化

D:水平一体化

正确答案：前向一体化

后向一体化

水平一体化

9、企业可以通过（）来实现密集性增长。

A:市场渗透战略

B:市场开发战略

C:产品渗透战略

D:产品开发战略

正确答案：市场渗透战略

市场开发战略

产品开发战略

10、弥补企业战略缺口的方法有：（）

A:寻找持续性增长机会

B:寻找一体化增长机会

C:寻找多样化增长机会

D:寻找密集型增长机

正确答案：寻找一体化增长机会

寻找多样化增长机会

寻找密集型增长机

第三章单元测试

1、企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。（）

A:对

B:错

正确答案：对

2、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）

A:对

B:错

正确答案：错

3、公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、宏观环境是企业可控制的因素。（）

A:对

B:错

正确答案：错

5、市场是由那些想东西并且有购买力的人构成。（）

A:对

B:错

正确答案：对

6、消费者的购买力来自消费者的收入。（）

A:对

B:错

正确答案：对

7、随着消费者收入的变化，消费者支出模式公会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。（）

A:对

B:错

正确答案：对

8、在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力消费支出会增加。（）

A:对

B:错

正确答案：错

9、同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的。（）

A:对

B:错

正确答案：错

10、环境发展趋势基本上分为两大类，一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第四章单元测试

1、以下哪种方法是研究问题各因素之间因果关系的一种常用市场调研有效手段（）

A:观察法

B:实验法

C:询问法

D:访谈法

正确答案：实验法

2、随着IT技术的发展，以下哪种调研方式会在市场调研中发挥更加重要的作用（）

A:网络调研

B:传真调研

C:电话调研

D:邮寄调研

正确答案：网络调研

3、下面哪一项不属于市场营销调研的作用（）

A:全面了解用户

B:给营销决策做支撑

C:改善管理与数据支持

D:为企业明确营销预算

正确答案：为企业明确营销预算

4、市场营销调研中的访问法主要有以下哪三种方式（）

A:访问调查

B:电话调查

C:实验调查

D:网络调查

正确答案：访问调查

电话调查

网络调查

5、下面的市场调研方法中不属于调查法的是（）

A:电话询问法

B:邮寄询问法

C:观察法

D:留置问卷法

正确答案：留置问卷法

6、常用的定量预测方法主要有（）

A:时间序列分析法

B:数值分析法

C:因果分析法

D:模糊分析法

正确答案：时间序列分析法

因果分析法

7、调研报告一般包括以下几部分。（）

A:引言

B:正文

C:结尾

D:附件

正确答案：引言

正文

结尾

附件

8、观察法主要有以下几种。（）

A:直接观察法

B:间接观察法

C:亲身经历法

D:行为记录法

正确答案：直接观察法

间接观察法

亲身经历法

行为记录法

9、德尔菲法是一种（）

A:定量分析方法

B:定性分析方法

C:精确分析方法

D:主观分析方法

正确答案：定性分析方法

主观分析方法

10、市场需求预测方法大体可分为以下两类（）

A:定性预测方法

B:定量预测方法

C:随机预测方法

D:趋势预测方法

正确答案：定性预测方法

定量预测方法

第五章单元测试

1、家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体。（）

A:对

B:错

正确答案：错

2、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（）

A:对

B:错

正确答案：错

3、研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。（）

A:对

B:错

正确答案：错

5、归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（）

A:对

B:错

正确答案：错

6、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）

A:对

B:错

正确答案：错

7、在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。（）

A:对

B:错

正确答案：对

8、态度能使人们对相似的事物产生相当一致的行为。（）

A:对

B:错

正确答案：对

9、首先提出要购买某一产品或服务的人是（）

A:发起者

B:影响者

C:公共来源

D:购买者

正确答案：发起者

10、消费者停止、推迟或回避做出某一购买决定，往往是受（）影响。

A:别人的态度

B:意外情况

C:可觉察风险

D:产品属性

正确答案：可觉察风险

第六章单元测试

1、同一细分市场的顾客需求具有（）

A:绝对的共同性

B:较多的共同性

C:较少的共同性

D:较多的差异性

正确答案：较多的共同性

2、采用无差异性营销战略的最大优点是（）

A:市场占有率高

B:成本的经济性

C:市场适应性强

D:需求满足程度高

正确答案：成本的经济性

3、同质性较高的产品，宜采用（）

A:产品专业化

B:市场专业化

C:无差异营销

D:差异性营销

正确答案：无差异营销

4、消费品中的便利品的企业通常采取的策略是（）

A:密集分销

B:独家分销

C:选择分销

D:直销

正确答案：密集分销

5、下面关于市场定位的正确说法是（）

A:市场定位意在塑造企业及其产品的个性

B:市场定位应与营销变量差异化相结合

C:市场定位是针对顾客心理采取行动

D:市场定位的一种营销沟通策略

正确答案：市场定位意在塑造企业及其产品的个性

市场定位应与营销变量差异化相结合

市场定位是针对顾客心理采取行动

6、市场细