知到公共关系学智慧树答案（南昌大学）

第一章单元测试

1/公共关系的主要功能（）

A:情报功能

B:建设功能

C:传播功能

D:参谋功能

E:价值功能

正确答案：情报功能

建设功能

传播功能

参谋功能

2/公共关系学是()

A:一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科

B:一门新兴的综合性的应用学科

C:现代经营管理人员必修的一门学问

D:现代社会的产物

正确答案：一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科

一门新兴的综合性的应用学科

现代经营管理人员必修的一门学问

现代社会的产物

3/“传播沟通学”的代表人物是英国的杰夫金斯。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4/社会组织一切公共关系的运作目的就是塑造组织形象。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5/公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第二章单元测试

1/在公共关系发展的早期，（）发表著名的《原则宣言》，对新闻代理和宣传向现代的发展起了很大的促进作用。

A:艾维·李

B:巴纳姆

C:伯内斯

D:格鲁尼格

正确答案：艾维·李

2/新闻揭丑运动是利用大众传播媒介提供的平台,把焦点对准()

A:政府

B:企业

C:报刊

D:公共关系公司

正确答案：企业

3/现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。

A:《公共关系学》

B:《有效公共关系》

C:《舆论明鉴》

D:《原则宣言》

正确答案：《舆论明鉴》

4/第一个在企业内部设立公关部的是（）。

A:美国电话电报公司

B:美国福特汽车公司

C:日本本田公司

D:日本松下电器公司

正确答案：美国电话电报公司

5/发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。

A:加强宣传

B:扩大组织

C:研究国情

D:积极应用

正确答案：研究国情

第三章单元测试

1/组织是一个相对稳定的实体，具有一定机构设置、明确的章程、权威的领导体系等，这些是不可发生改变的。（）

A:对

B:错

正确答案：错

2/口号、厂歌、厂旗等是社会组织标识形象的外显。（）

A:对

B:错

正确答案：错

3/评价社会组织形象的两个客观指标是知名度和美誉度。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4/公共关系的组织机构包括内设的公关职能部门、专业的公关公司。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5/公共关系的承担者是社会组织和公众（）。

A:对

B:错

正确答案：错

第四章单元测试

1/与社会组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。

A:内部公众

B:顾客公众

C:媒介公众

D:政府公众

正确答案：内部公众

2/引发公众行为的直接助动力是()

A:知觉

B:个性

C:态度

D:需要

正确答案：需要

3/界定公众首先要界定公众所面临的()

A:整体点

B:相关点

C:共同点

D:变化点

正确答案：共同点

4/公共关系的公众观念表现为（）

A:利用一切传播的机会去影响公众

B:将平等互利作为处理各种关系的行为准则

C:重视公众的利益

D:将公众的意愿作为决策和行动的根据

E:将满足公众的要求作为重要的经营方针

正确答案：重视公众的利益

将公众的意愿作为决策和行动的根据

将满足公众的要求作为重要的经营方针

5/舆论是无形的关系。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第五章单元测试

1/传播信息渗透性比较强的是()

A:电子传播

B:文字传播

C:非语文传播

D:因特网

正确答案：文字传播

2/新闻的生命在于()

A:真实

B:新鲜

C:重要

D:速度

正确答案：真实

3/公共关系传播活动按深度不同可分为知晓层次、态度层次和行为层次。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4/社会组织内部信息可分为历史、现状和发展趋势三部分。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5/从信息载体的物质形式来划分，公共关系的传播媒介可分为人体媒介、印刷媒介、电子媒介、实物媒介。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第六章单元测试

1/在制定公关调查总体方案时，“调查所要解决的问题”是指()

A:确定调查目的

B:确定调查对象

C:确定调查项目

D:确定研究方法

正确答案：确定调查项目

2/一般讲，问卷调查的理想回收率为()

A:85%

B:60%

C:50%

D:65%以上

正确答案：65%以上

3/提高调查问卷回复率的方法有（）

A:多印刷问卷

B:挑选恰当的调查对象

C:争取权威性机构的支持

D:提高问卷设计质量

E:举办抽奖活动

正确答案：挑选恰当的调查对象

争取权威性机构的支持

提高问卷设计质量

举办抽奖活动

4/调查对象所涉及的面越宽越好（）

A:对

B:错

正确答案：错

5/要想保持良好的组织形象，公关人员必须对组织形象的现状、组织的公共关系状态有一科学的分析和准确的评估。（）

A:对

B:错

正确