知到生活中的公共关系学智慧树答案

第一章单元测试

1/在世界上，不同国家的学者对“什么是公共关系”有着不同的理解；比如，美国强调公共关系的（）。

A:公共性

B:公众性

C:人际性

D:新闻性

正确答案：公众性

2/在日本，主要强调公共关系的（）。

A:公共性

B:公众性

C:人际性

D:新闻性

正确答案：新闻性

3/所谓“白公关”是指以隐蔽行动开展的宣传活动，包括秘密控制国内外媒体、收买政治家等大量的渗透性活动。（）

A:对

B:错

正确答案：错

4/从本质上看，公共关系是一种负责任的、伦理性的社会传播活动，更能够体现公共关系本质的底色，应该是“白色”，即牛顿色谱理论中的“太阳光”，太阳光是最能够包含和变化各种色彩的原色。从这个角度看，公关是太阳光的颜色。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5/公共关系的三个要素主要包括（）。

A:组织/个人

B:公众

C:传播沟通

D:管理

正确答案：组织/个人

公众

传播沟通

第二章单元测试

1/现代公共关系的创始人是（）。

A:艾维·李

B:爱德华·伯纳斯

C:格鲁尼格

D:弗兰克·杰夫金斯

正确答案：艾维·李

2/爱德华·伯纳斯的公共关系思想核心是（）。

A:公众必须被告知

B:公共关系需学科化

C:投公众所好

D:公共关系需双向对称传播

正确答案：投公众所好

3/“公共关系是由为达到与相互理解有关的特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的。”这是由英国公关专家弗兰克·杰夫金斯提出的公共关系“传播沟通论”。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4/“公共关系是组织—公众—环境系统的关系生态管理。”这是由华中科技大学陈先红教授提出的公共关系“关系生态说”。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5/公共关系的新观念包括（）

A:关系观念

B:形象观念

C:诚信观念

D:传播观念

E:长期观念

F:多赢观念

正确答案：关系观念

形象观念

诚信观念

传播观念

长期观念

多赢观念

第三章单元测试

1/公共关系有四大功能，以下不包括的是（）。

A:说服

B:倡导

C:咨询

D:管理

E:策划

正确答案：策划

2/以下选项，没有体现公共关系“说真话”特点的是（）。

A:信息真实

B:态度真诚

C:好事要出门

D:坏事不要讲

正确答案：坏事不要讲

3/广告的传播手段偏向于艺术夸张或自我宣扬，公关为了顺利通过“把关人”的审核，其传播手法比较接近新闻或让事实说话。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4/新闻记者扮演着“观点的倡导者”角色，其主要任务是向社会大众提供新闻和信息。而公共关系人员扮演着“客观的观察者”角色，其主要任务是站在组织利益和公众利益结合点的第三方立场上，通过提供组织和公众都感兴趣的信息，来改变组织或者公众的态度和行为。（）

A:对

B:错

正确答案：错

5/公共关系的“4P”主要包括（）

A:公众性（Public）

B:公开性（Publicity）

C:公共舆论性（PublicOpinion）

D:公益性（PublicInterest）

正确答案：公众性（Public）

公开性（Publicity）

公共舆论性（PublicOpinion）

公益性（PublicInterest）

第四章单元测试

1/1979年，美国著名公共关系专家布鲁姆和史密斯将公共关系从业人员的角色类型划分为四种，以下不属于的是（）。

A:信息管理者

B:专家诊断者

C:传播服务者

D:问题解决者

E:传播技术专家

正确答案：信息管理者

2/以下不属于外部公众的是（）。

A:政府公众

B:新闻界公众

C:股东公众

D:社区公众

E:顾客公众

正确答案：股东公众

3/在公共关系主体中，以营利性组织为主体的公共关系活动最为广泛，以个人为主体的公共关系活动最具规模，以政府为主体的公共关系活动最具代表性，以非营利性组织为主体的公共关系活动最具影响力，而以国家为主体的公共关系活动最具竞争性。（）

A:对

B:错

正确答案：错

4/公众特指公关主体交流信息的对象。具体地说，是指与特定的公关主体相互联系及作用的个人、群体或组织的总和。它既是信宿又是信源，是公关传播活动的制约因素，也是公关方案的最终完成者。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5/公共关系部门的人员配置，主要有（）。

A:策划人员

B:信息情报人员

C:编辑、撰稿人员

D:组织人员

E:其他专门技术人员，如摄影师、美术编辑、法律顾问等

正确答案：策划人员

信息情报人员

编辑、撰稿人员

组织人员

其他专门技术人员，如摄影师、美术编辑、法律顾问等

第五章单元测试

1/危机型公共关系是一类非常重要的公共关系工作，涉及企业危机、公共危机、风险管理等，以下不属于危机型公关的是（）。

A:某企业进行整改，向公众致歉

B:某企业召回不合格产品，并发表声明

C:某企业召开新闻发布会，还原事件真相

D:某企业举行周年庆典活动

正确答案：某企业举行周年庆典活动

2/社会组织在对外宜传时要做到“好事要留名，坏事要讲清”，这体现了公共关系工作的（）原则。

A:全员公关

B:两面提示

C:双向沟通

D:老板至上

E:互惠互利

F:开拓创新

正确答案：两面提示

3/互惠互利是搞好公共关系工作的根本原则之一，就是既讲“利已”，又讲“利他”。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4/公共关系不仅应该有效而正确地管理组织与其环境的关系，还应该将公司纳入同一个社会有机体当中，企业必须具有处理社会问题的能力，特别是要