知到管理心理学智慧树答案（山东联盟）

第一章单元测试

1、问题:西方管理学理论把有关人的因素研究称为行为科学或组织行为学，很多大学和研究机构采用工业与组织心理学，也有使用管理心理学的，从本质上来说，他们都是指管理心理学这个学科。（）

A:对

B:错

正确答案：对

2、问题:管理心理学主要研究各种组织中人的心理现象和行为规律，以调动人的积极性，充分发挥人的潜能，从而达到提高生产和工作效率、改善人际关系、增强组织功能的目的，所以它被广泛的应用于各种管理领域。（）

A:对

B:错

正确答案：对

3、问题:一个组织是由人和物两大因素构成的三队关系分别是物物关系、人物关系、人人关系。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、问题:从西方和国内对管理心理学的内容体系划分来看，管理心理学大体可以分为三个层次来进行分析，即个体心理、群体心理、组织心理。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5、问题:管理心理学的任务包含实现自身理论的不断发展，调动人，激励人，开发领导力，提高领导水平，增强团队和组织的凝聚力，提高组织绩效水平，保障组织成员工作生活质量等。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第二章单元测试

1、问题:在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为：（）。

A:首因效应

B:近因效应

C:晕轮效应

D:刻板印象

正确答案：晕轮效应

2、问题:下列不属于知觉过程之一的是（）。

A:注意

B:组织

C:解释

D:记忆

正确答案：记忆

3、问题:知觉的选择性是指在许多知觉对象中，对其中部分对象知觉会觉得特别清晰，其余的对象作为背景，感觉比较模糊。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、问题:知觉的特征有__、、_、__。（）

A:整体性

B:选择性

C:理解性

D:恒常性

正确答案：整体性

选择性

理解性

恒常性

5、问题:知觉的产生受到、_、__三种因素的影响。（）

A:主观因素

B:客观因素

C:情境因素

正确答案：主观因素

客观因素

情境因素

6、问题:认知偏差的产生都要归结于人，所以人的认知是不准确的。（）

A:对

B:错

正确答案：错

7、问题:心理契约是指存在于组织和成员间的一系列无形的、不能书面化的期望，是在组织中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的，没有正式书面规定的心理期望。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第三章单元测试

1、问题:人格就像面具，是把人的真实面目隐藏起来的工具。（）

A:对

B:错

正确答案：错

2、问题:卡特尔的人格特质理论把人格划分为16种特质，通过这16种特质就可以准确的描述人的人格。（）

A:对

B:错

正确答案：对

3、问题:在大五人格的五个人格特征中，___刻画的是个体承受压力的能力。（）。

A:神经质或情绪稳定性

B:外倾性

C:开放性

D:责任心

正确答案：神经质或情绪稳定性

4、问题:卡特尔的人格特质理论和大五人格理论是两个独立的理论系统，他们之间不存在关联。（）

A:对

B:错

正确答案：错

5、问题:下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用：（）。

A:影响个体为自己选择的活动和目标

B:提升个体的学习能力

C:影响个体在某项复杂任务上的持久性

D:影响个体对工作的努力程度

正确答案：提升个体的学习能力

6、问题:以班杜拉为代表的学派在自我效能感的形成当中，主张自我效能感的形成受到哪些方面的影响：（）

A:以往的成功经验

B:模仿或者替代

C:言语或社会的劝说

D:生理与情绪的状态

正确答案：以往的成功经验

模仿或者替代

言语或社会的劝说

生理与情绪的状态

7、问题:管理学意义上的胜任力，需要具备以下哪些重要特征：（）

A:与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩

B:与工作情境相关联，具有动态性

C:能够区分优秀业绩者与普通业绩者

D:与个体的人格特质、动机、知识、技能，能力等因素有关

正确答案：与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩

与工作情境相关联，具有动态性

能够区分优秀业绩者与普通业绩者

第四章单元测试

1、问题:态度是针对某一对象或状况而产生的，因此具有主体与客体的相对关系。（）

A:对

B:错

正确答案：对

2、问题:态度的形成经历了模仿阶段、同化阶段、内化阶段。（）

A:对

B:错

正确答案：对

3、问题:工作满意度受工作本身、报酬、同事、人际关系、领导、晋升、福利等方面的影响。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、问题:组织认同是员工体验到的一种对组织的心理依附。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5、问题:中国文化重视经验中的情感体验成分，为了赢得员工的感情承诺，需要员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。（）

A:对

B:错

正确答案：对

6、问题:工作满意度包括了员工对其工作的认知评价和情感评价。()

A:对

B:错

正确答案：对

第五章单元测试

1、问题:动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内部动力。（）

A:对

B:错

正确答案：对

2、问题:动机的强度取决于个体需要和外部的诱因。（）

A:对

B:错

正确答案：对

3、问题:需要层次理论由美国心理学家马斯洛于1943年提出。（）

A:对

B:错

正确答案：对

4、问题:对于高层核心员工来说，其需要主要为最高层的尊重需要和自我实现需要。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5、问题:员工的激励程度来源于对自已和参照对象的产出和投入比率的主观比较感觉。（）

A:对

B:错

正确答案：对

6、问题:激励是鼓舞、指引和维持个体努力行为的驱动力。（）

A:对

B:错

正确答案：对

第六章单元测试

1、问题:行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）。

A:多血质

B:粘液质

C:胆汁质

D:抑郁质

正确答案：胆汁质

2、问题:易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（）。

A:态度

B:意志

C:情绪

D:理智

正确答案：情绪

3、问题:情绪、情操是心理过程中的（）。

A:认识过程

B:意志过程

C:情感过程

D:反映过程

正确答案：情感过程

4、问题:情绪产生的三个重要条件是需要、态度和体验。（）

A:对

B:错

正确答案：对

5、问题:情绪劳动的特征包括（）

A:情绪调节的主动性

B:目的的间接性

C:要求的职业性

D:情绪调节的自控性

正确答案：情绪调节的主动性

目的的间接性

要求的职业性

6、问题:工作狂、恐惧上班者、假期疲劳过度者都属于假期综合征的易感人群。（）

A:对

B:错

正确答案：对

7、问题:从冲突的形式看，工作家庭冲突包括（）

A:基于时间的冲突

B:基于压力的冲突

C:基于行为的冲突

D:基于心理的冲突

正确答案：基于时间的冲突

基于压力的冲突

基于行为的冲突

第七章单元测试

1、问题:下列影响有效沟通的因素是（）

A:选择性知觉

B:情绪状态

C:信息过滤

D:语义障碍

E:沟通焦虑

正确答案：选择性知觉

情绪状态

信息过滤

语义障碍

沟通焦虑

2、问题:上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（）。

A:平行沟通

B:书面沟通

C:上行沟通

D:下行沟通

正确答案：下行沟通

3、问题:只进行与工作相关的信息沟通的是（）。

A:正式沟通

B:非正式沟通

C:单向沟通

D:双向沟通

正确答案：正式沟通

4、问题:正式沟通网络一般是（）。

A:间接的

B:直接的

C:平行的

D:垂直的

正确答案：垂直的

5、问题:按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（）。

A:平行沟通

B:书面沟通

C:下行沟通

D:上行沟通

正确答案：下行沟通

上行沟通

6、问题:按沟通者有无地位转移将沟通分为单向沟通和双向沟通。（）

A:对

B:错

正确答案：对

7、问题:冲突的双方为了维持相