绪论单元测试
1、各民族在生存环境、文化传统、宗教信仰等方面的不同，导致了礼仪规范的差异，体现了（）
A:广泛性
B:民族性
C:国际性
D:传承性
答案:【民族性】
第一章单元测试
1、不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、财富等方面的不同而厚此薄彼，区别对待，给予不同待遇，体现了礼仪的()。
A:宽容原则
B:尊重原则
C:适度原则
D:平等原则
答案:【平等原则】
2、我国古时的妇女以“三寸金莲”为美，而现如今人们认为那样不但有害，而且不雅、不美、不安全、不方便，这种现象体现了礼仪的()特征。
A:文明性
B:差异性
C:传承性
D:时代性
答案:【时代性】
3、亲友过生日送上一份礼物，这是（）
A:礼貌的具体表现
B:礼节的具体表现
C:礼仪的具体表现
答案:【礼节的具体表现】
4、是礼仪的基础和出发点。（）
A:宽容
B:自律
C:尊重
D:适度
答案:【自律】
5、中国历史上第一部记载“礼”的典籍（）和《仪礼》、《礼记》合称“三礼”，为中国最早的礼制百科全书。
A:《朱子家礼》
B:《周礼》
C:《尚书》
D:《易经》
答案:【《周礼》】
第二章单元测试
1、商界女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于()
A:耳部
B:腰部
C:肩部
D:颈部
答案:【肩部】
2、呈递签字笔时应当（）
A:笔头朝自己
B:笔头朝别人
C:笔头朝哪边均可
答案:【笔头朝自己】
3、穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）
A:蓝色
B:灰色
C:咖啡色
D:白色
答案:【白色】
4、初次见面时，客套话称（）
A:久仰
B:久违
C:久别
答案:【久仰】
5、眼睛是心灵的窗户，商务人员在与人交流沟通时，眼神应该是（）
A:平视
B:斜视
C:俯视
D:仰视
答案:【平视】
第三章单元测试
1、西餐就餐过程中，应如何吃面包（）
A:整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
B:从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C:用刀切割面包，用叉送入口中
答案:【从面包上掰下一块，抹上黄油再吃】
2、餐桌上座是（）
A:老板坐的位子
B:靠墙面门的位子
C:离门口近的位子
答案:【靠墙面门的位子】
3、在打电话时，表现正确的是（）
A:响过五六声后再接
B:在工作时间打私人电话
C:接起电话时，首先说：您好，我是×××
答案:【接起电话时，首先说：您好，我是×××】
4、接听电话的正确姿势应该是（）
A:左手持听筒，右手拿笔
B:右手拿电话听筒写字时将话筒夹在肩膀上面
C:一手拿电话听筒，一手把玩桌面上的小物件
答案:【左手持听筒，右手拿笔】
5、食用自助餐的时候，取餐时必须遵守的原则之一是()
A:边取边吃
B:一次取个够少量多次
C:选项AB都不对
答案:【选项AB都不对】
第四章单元测试
1、在准备应聘时，你的表现()
A:穿着很随便事先准备好简历、笔记本、笔等物品
B:去面试时，让朋友、家人陪同
C:不由分说就闯进门
答案:【去面试时，让朋友、家人陪同】
2、剪彩仪式特别需要注意的用具是()
A:白手套、缎带、红地毯、新剪刀、托盘、B:彩球气球、彩球、缎带、红地毯、新剪刀、托盘
C:彩带、气球、缎带、白手套、新剪刀、托盘
答案:【白手套、缎带、红地毯、新剪刀、托盘、】
3、假设你所在的公司准备与一美国客商签订一份贸易合同，公司让你组织此次签字活动。待签合同文本应该使用（）语言
A:中文
B:俄文
C:中文、英文德文
答案:【中文、英文德文】
4、在家庭聚会的场合、在互相介绍中，你应该（）
A:先介绍自己家人，再介绍客人
B:先介绍客人，再介绍自己的家人
C:先介绍谁都可以
答案:【先介绍自己家人，再介绍客人】
5、接受别人递给你名片之后，你应该把它放在哪里()
A:名片夹里
B:西装口袋里
C:裤袋里面
答案:【名片夹里】
第五章单元测试
1、“千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为()
A:礼物
B:仪式
C:书名
D:典范
答案:【礼物】
2、西方的一项体现教养水平的重要标志是()
A:女士优先原则
B:入乡随俗原则
C:以右为尊原则
D:求同存异原则
答案:【女士优先原则】
3、在社交场合，不符合“女士优先”国际惯例的做法是()
A:见到男女主人时，应先同女主人打招呼
B:下车、下楼时，让女士走在前面
C:男女同行时，男子走在靠车辆行驶的一侧
D:男士与女士打招呼时起立
答案:【下车、下楼时，让女士走在前面】
4、欧美人最忌讳13这个数字，突出表现为()
A:忌讳13个人同桌共餐
B:楼层号码不设第13层
C:每月13日不出行
答案:【楼层号码不设第13层】
5、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
A:先问清对方是谁;
B:先告诉对方他不在
答案:【先告诉对方他不在】
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