旅游电子商务模式中的主体包括企业、消费者和（）。

一.判断题（共4题,80.0分）

1

Culturaltourismisusuallyrelatedtoacountryoraregion’sculture.

我的答案：√得分：20.0分正确答案：√

2

Customsofthelocalpeopleisapartofculturaltourism.

我的答案：√得分：20.0分正确答案：√

3

Culturaltourismmayhelpshapethetourists’wayoflife.

我的答案：√得分：0.0分正确答案：×

4

Thedestinationofculturaltourismmayberuralareas.

我的答案：√得分：20.0分正确答案：√

一.填空题（共4题,80.0分）

1

Location:

正确答案：

第一空：

TheYangtzeRiverDeltainEastChina.

我的答案：得分：20.0分

第一空：

TheYangtzeRiverDeltainEastChina.

2

Area:

正确答案：

第一空：

About6,340squarekilometers

我的答案：得分：20.0分

第一空：

About6,340squarekilometers

3

Population:

正确答案：

第一空：

Morethan14.27million.

我的答案：得分：20.0分

第一空：

Morethan14.27million.

4

Nationalstatus:

正确答案：

第一空：

Oneofthe“largestcitiesinChina”.

我的答案：得分：20.0分

第一空：

Oneofthe“largestcitiesinChina”.

一.填空题（共1题,100.0分）

1

WangHuiandherguestsare___________thehotel.Theyaregoingtohavedinneratthehotel___________,whichserves___________food.TheywillenjoydisheswithJiuzhaigouflavours.Mr.Brownismoreinterestedin___________,whileMr.Whiteasksabout___________.WangHuianswerstheirquestionspatiently.

正确答案：

第一空：

approaching

第二空：

restaurant

第三空：

Tibetan

第四空：

localsnacks

第五空：

drinks

一.单选题（共3题,75.0分）

1

Mr.Browndoesn’twanttobuy______.

A、porcelain

B、combs

C、bracelets

正确答案：A我的答案：A得分：25.0分

2

WhatkindofwoodenproductsdoesMr.Brownchoose?______

A、Woodencombs.

B、Woodensculptures.

C、Woodenpenholders.

正确答案：A我的答案：A得分：25.0分

3

Whataregoodpresentsfortheelderly?______

A、Combs.

B、Jadetalismans.

C、Handicrafts.

正确答案：B我的答案：B

一.单选题（共3题,75.0分）

1

WhatisMrs.Brownunsatisfiedwith?

A、Thesoup.

B、Thewaitress’service.

C、Theitinerary.

D、Thehotel.

正确答案：A我的答案：A得分：25.0分

2

HowdoesWangHuihandleMrs.Brown’scomplaints?

A、Tellsthechef.

B、Tellsthemanageroftherestaurant.

C、Tellsthewaitress.

D、Replacesitbyherself.

正确答案：C我的答案：C得分：25.0分

3

WhichofthefollowingisNOTMr.Brown’scomplaint?

A、WangHuiwaswalkingalittletoofast.

B、Littletimewasleftforthetouriststoenjoythescenery.

C、WangHuispoketooloudatthescenicsites.

D、WangHui’svoicewastoolowatthescenicsites.

正确答案：C我的答案：C

一.填空题（共1题,50.0分）

1

Afterthetourgrouparriveattheairport,ZhangLinggoestogettheboardingpassesandluggagereclaimtagsandthengivesthemtothetourists.Thentheygoto________________.ZhangLingasksthetouriststohavethe____________andboardingpassesready.Thentheysay_____________toeachother.

正确答案：

第一空：

thesecuritycheck

第二空：

passports

第三空：

good-bye

一.判断题（共4题,80.0分）

1

Acountryissuespassportsonlytoitsowncitizens.

我的答案：√得分：20.0分正确答案：√

2

Generallyspeaking,agovernmentissuesthreetypesofpassports.

我的答案：√得分：20.0分正确答案：√

3

Apassportisanendorsementthatgovernmentofficialsstampinavisa.

我的答案：×得分：20.0分正确答案：×

4

Agovernmentthatdoesn’twantacertainpersontoenterthecountrymayrefusetograntthatpersonapassport.

我的答案：×得分：20.0分正确答案：×

一.单选题（共5题,71.0分）

1

旅游电子商务的内容主要包括旅游电子交易和（）两个部分。

A、互联网

B、旅游信息服务

C、线上客服

D、线上支付

正确答案：B我的答案：B得分：14.2分

2

从技术基础角度来看，旅游电子商务是（）与旅游商务过程的结合。

A、通讯技术

B、现代信息技术

C、媒体技术

D、语音技术

正确答案：B我的答案：B得分：14.2分

3

旅游电子商务特性包括聚合性、有形性、（）、便捷性、优惠和低成本性等。

A、客观性

B、开放性

C、服务型

D、科学性

正确答案：C我的答案：B得分：0.0分

4

从服务功能看，旅游网站的服务功能可以概括为旅游信息的汇集、传播、检索和导航；旅游产品（服务）的在线销售、在线预订服务；个性化定制服务；客服服务；（）。

A、可视性

B、报价

C、买卖

D、代理人服务

正确答案：D我的答案：D得分：14.2分

5

在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团的（）可视为旅游电子商务的雏形。

A、信息管理系统

B、旅游电子政务

C、计算机预订系统

D、web网站

正确答案：C我的答案：C得分：14.2分

二.多选题（共2题,29.0分）

1

在这些原始的商务活动中，参与买卖的包括（）。

A、智能手机

B、农业

C、畜牧业

D、无形的服务

正确答案：BCD我的答案：ABCD得分：0.0分

2

商务活动包括（）。

A、买卖商品

B、买卖服务

C、售后服务

D、商品和服务咨询

正确答案：ABCD我的答案：ABCD

一.单选题（共5题,83.0分）

1

旅游电子商务模式中的主体包括企业、消费者和（）。

A、旅行社

B、政府

C、旅游行业协会

D、景区

正确答案：B我的答案：A得分：0.0分

2

旅游电子商务企业的主体总是伴随着一定的交互内容，这些交互内容包括（）、商品交易和服务交易。

A、商务信息

B、资金

C、物流

D、讨价还价

正确答案：A我的答案：B得分：0.0分

3

旅游商务B2B平台指的是以促进旅游电子商务贸易的（）企业平台，以注册会员的方式进行电子商务服务。

A、第一方

B、第三方

C、第二方

D、第四方

正确答案：B我的答案：B得分：16.6分

4

C2B旅游电子商务模式包括旅游产品网络团购、旅游产品个性化定制和（）。

A、旅游攻略社区

B、旅游产品拍卖

C、旅游产品销售

D、门票销售

正确答案：A我的答案：C得分：0.0分

5

携程的盈利模型主要由（）、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。

A、景区

B、网站

C、主题公园

D、旅游交通

正确答案：B我的答案：B得分：16.6分

二.多选题（共1题,17.0分）

1

携程网一直以来都是在扮演一个分销商的角色，它的收入主要来自六个方面：（）、度假预订服务费、在线广告收费、联盟商家提成。

A、酒店预订代理费

B、机票预定代理费

C、商旅管理服务费

D、导游服务费

正确答案：ABC我的答案：ABD

1

商务模式在英文中为（）。

（3.0分）

A、Commercemodel

B、BusinessModel

C、E-model

D、Thewayofdoingbusiness

正确答案：B我的答案：B得分：3.0分

2

从商务模式所强调的内容来看，可以分为：价值实现论、企业运作秩序论或运作逻辑论，（）等三种观点。

（3.0分）

A、利润论

B、公平论

C、以及“投入——产出”关联论

D、社会福利

正确答案：C我的答案：C得分：3.0分

3

一个旅游电子商务企业的商务模式是（）。

（3.0分）

A、固定的

B、随着消费者的需求而改变

C、可以随意变化

D、以上均不对

正确答案：B我的答案：B得分：3.0分

4

旅游行业主要是信息密集和知识密集行业，涉及到的（）很少，旅游行业开展电子商务行业相比较其他行业具有不可比拟的优势。

（3.0分）

A、物流配送

B、建筑物

C、设施设备

D、有形展示

正确答案：A我的答案：A得分：3.0分

5

网络银行提供24小时实时服务和（）。

（3.0分）

A、客服服务

B、资金流转

C、跨地域服务

D、查询服务

正确答案：C我的答案：B得分：0.0分

6

旅游电子商务模式中的主体包括企业、消费者和（）。

（3.0分）

A、政府

B、旅行社

C、旅游行业协会

D、景区

正确答案：A我的答案：A得分：3.0分

7

旅游电子商务企业的主体总是伴随着一定的交互内容，这些交互内容包括（）、商品交易和服务交易。

（3.0分）

A、物流

B、资金

C、商务信息

D、讨价还价

正确答案：C我的答案：C得分：3.0分

8

C2B旅游电子商务模式包括旅游产品网络团购、旅游产品个性化定制和（）。

（3.0分）

A、旅游产品拍卖

B、门票销售

C、旅游攻略社区

D、旅游产品销售

正确答案：C我的答案：C得分：3.0分

9

携程的盈利模型主要由（）、上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场构成。

（3.0分）

A、网站

B、景区

C、主题公园

D、旅游交通

正确答案：A我的答案：A得分：3.0分