知到网课智慧树管理心理学答案（山东联盟）

第一章 单元测试

1、判断题：

西方管理学理论把有关人的因素研究称为行为科学或组织行为学，很多大学和研究机构采用工业与组织心理学，也有使用管理心理学的，从本质上来说，他们都是指管理心理学这个学科。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

2、判断题：

管理心理学主要研究各种组织中人的心理现象和行为规律，以调动人的积极性，充分发挥人的潜能，从而达到提高生产和工作效率、改善人际关系、增强组织功能的目的，所以它被广泛的应用于各种管理领域。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

3、判断题：

一个组织是由人和物两大因素构成的三队关系分别是物物关系、人物关系、人人关系。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

4、判断题：

从西方和国内对管理心理学的内容体系划分来看，管理心理学大体可以分为三个层次来进行分析，即个体心理、群体心理、组织心理。 （ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

5、判断题：

管理心理学的任务包含实现自身理论的不断发展，调动人，激励人，开发领导力，提高领导水平，增强团队和组织的凝聚力，提高组织绩效水平，保障组织成员工作生活质量等。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

第二章 单元测试

1、单选题：

在人际知觉过程当中，有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉，这一类知觉偏误成为：（ ）。

选项：

A:晕轮效应

B:近因效应

C:刻板印象

D:首因效应

答案: 【晕轮效应】

2、单选题：

下列不属于知觉过程之一的是（ ）。

选项：

A:解释

B:注意

C:组织

D:记忆

答案: 【记忆】

3、判断题：

知觉的选择性是指在许多知觉对象中，对其中部分对象知觉会觉得特别清晰，其余的对象作为背景，感觉比较模糊。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

4、多选题：

知觉的特征有__、___、__、____。（ ）

选项：

A:整体性

B:恒常性

C:选择性

D:理解性

答案: 【整体性;

恒常性;

选择性;

理解性】

5、多选题：

知觉的产生受到___、__、____三种因素的影响。（ ）

选项：

A:客观因素

B:情境因素

C:主观因素

答案: 【客观因素;

情境因素;

主观因素】

6、判断题：

认知偏差的产生都要归结于人，所以人的认知是不准确的。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

7、判断题：

心理契约是指存在于组织和成员间的一系列无形的、不能书面化的期望，是在组织中各层级间、各成员间任何时候都广泛存在的，没有正式书面规定的心理期望。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

第三章 单元测试

1、判断题：

人格就像面具，是把人的真实面目隐藏起来的工具。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

2、判断题：

卡特尔的人格特质理论把人格划分为16种特质，通过这16种特质就可以准确的描述人的人格。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

3、单选题：

在大五人格的五个人格特征中，___刻画的是个体承受压力的能力。（ ）。

选项：

A:开放性

B:责任心

C:外倾性

D:神经质或情绪稳定性

答案: 【神经质或情绪稳定性】

4、判断题：

卡特尔的人格特质理论和大五人格理论是两个独立的理论系统，他们之间不存在关联。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

5、单选题：

下面哪一项不属于自我效能感在个体学习当中发挥的重要作用：（ ）。

选项：

A:影响个体对工作的努力程度

B:影响个体为自己选择的活动和目标

C:提升个体的学习能力

D:影响个体在某项复杂任务上的持久性

答案: 【提升个体的学习能力】

6、多选题：

以班杜拉为代表的学派在自我效能感的形成当中，主张自我效能感的形成受到哪些方面的影响：（ ）

选项：

A:言语或社会的劝说

B:模仿或者替代

C:以往的成功经验

D:生理与情绪的状态

答案: 【言语或社会的劝说;

模仿或者替代;

以往的成功经验;

生理与情绪的状态】

7、多选题：

管理学意义上的胜任力，需要具备以下哪些重要特征：（ ）

选项：

A:与工作情境相关联，具有动态性

B:与个体的人格特质、动机、知识、技能，能力等因素有关

C:能够区分优秀业绩者与普通业绩者

D:与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩

答案: 【与工作情境相关联，具有动态性;

能够区分优秀业绩者与普通业绩者;

与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩】

第四章 单元测试

1、判断题：

态度是针对某一对象或状况而产生的，因此具有主体与客体的相对关系。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

2、判断题：

态度的形成经历了模仿阶段、同化阶段、内化阶段。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

3、判断题：

工作满意度受工作本身、报酬、同事、人际关系、领导、晋升、福利等方面的影响。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

4、判断题：

组织认同是员工体验到的一种对组织的心理依附。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

5、判断题：

中国文化重视经验中的情感体验成分，为了赢得员工的感情承诺，需要员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

6、判断题：

工作满意度包括了员工对其工作的认知评价和情感评价。( )

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

第五章 单元测试

1、判断题：

动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程或内部动力。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

2、判断题：

动机的强度取决于个体需要和外部的诱因。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

3、判断题：

需要层次理论由美国心理学家马斯洛于1943年提出。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

4、判断题：

对于高层核心员工来说，其需要主要为最高层的尊重需要和自我实现需要。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

5、判断题：

员工的激励程度来源于对自已和参照对象的产出和投入比率的主观比较感觉。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

6、判断题：

激励是鼓舞、指引和维持个体努力行为的驱动力。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

第六章 单元测试

1、单选题：

行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（ ）。

选项：

A:粘液质

B:抑郁质

C:多血质

D:胆汁质

答案: 【胆汁质】

2、单选题：

易激动或心气平和、 精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ ）。

选项：

A:理智

B:态度

C:情绪

D:意志

答案: 【情绪】

3、单选题：

情绪、情操是心理过程中的（ ）。

选项：

A:情感过程

B:反映过程

C:意志过程

D:认识过程

答案: 【情感过程】

4、判断题：

情绪产生的三个重要条件是需要、态度和体验。（ ）

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

5、多选题：

情绪劳动的特征包括（ ）

选项：

A:目的的间接性

B:情绪调节的自控性

C:情绪调节的主动性

D:要求的职业性

答案: 【目的的间接性 ;

情绪调节的主动性 ;

要求的职业性】

6、判断题：

工作狂、恐惧上班者、假期疲劳过度者都属于假期综合征的易感人群。（ ）

选项：

A:错

B:对

答案: 【对】

7、多选题：

从冲突的形式看，工作家庭冲突包括（ ）

选项：

A:基于时间的冲突

B:基于压力的冲突

C:基于行为的冲突

D:基于心理的冲突

答案: 【基于时间的冲突 ;

基于压力的冲突 ;

基于行为的冲突】

第七章 单元测试

1、多选题：

下列影响有效沟通的因素是（ ）

选项：

A:信息过滤

B:沟通焦虑

C:语义障碍

D:情绪状态

E:选择性知觉

答案: 【信息过滤 ;

沟通焦虑 ;

语义障碍 ;

情绪状态 ;

选择性知觉】

2、单选题：

上级主管了解基层状况的主要沟通方式是（ ）。

选项：

A:上行沟通

B:书面沟通

C:平行沟通

D:下行沟通

答案: 【下行沟通】

3、单选题：

只进行与工作相关的信息沟通的是（ ）。

选项：

A:双向沟通

B:正式沟通

C:单向沟通

D:非正式沟通

答案: 【正式沟通】

4、单选题：

正式沟通网络一般是（ ）。

选项：

A:间接的

B:垂直的

C:平行的

D:直接的

答案: 【垂直的】

5、多选题：

按照沟通方向可将沟通分为以下哪几类？（ ）。

选项：

A:书面沟通

B:上行沟通

C:平行沟通

D:下行沟通

答案: 【上行沟通;

下行沟通】

6、判断题：

按沟通者有无地位转移将沟通分为单向沟通和双向沟通。（ ）

选项