管理学 - 中南林业科技大学涉外学院 - 学堂在线
1.单选题 (2分)
南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪, 给交通带来极大不便,次日早晨便有许多职工上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工议论纷纷。在下列议论中,你认为哪种说法最有道理? _________。
A
厂长滥用职权。
B
厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见。
C
治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动。
D
规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理。
正确答案：D
2.单选题 (2分)
____是指系统各要素之间相互制约、相互影响、相互依存。
A
相关性
B
整体性
C
有序性
D
与外部环境的互动性
正确答案：A
3.单选题 (2分)
某公司销售部经理被批评为“控制得太多，⽽领导得太少”，据此你认为经理在⼯作中存在的主要问题可能是
A
对下属销售⼈员的疾苦没有给予⾜够的关⼼
B
对销售任务的完成没有给予充分的关注
C
事⽆巨细，过分亲⼒亲为，没有做好授权⼯作
D
没有为下属销售⼈员制定明确的奋⽃⽬标
正确答案：C
4.单选题 (2分)
如果你是一家公司的经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是_______。
A
立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
B
深入调查,找出小团体的领导人,向他们发出警告,不要再搞小团体
C
只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
D
正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励小团体的存在,对其行为加以积极引导
正确答案：D
5.单选题 (2分)
我国的传统文化受到世界各地人民的关注和喜爱。这属于什么环境?____
A
政治法律环境
B
经济环境
C
技术环境
D
社会环境
E
自然资源
正确答案：D
6.单选题 (2分)
SWOT分析法是一种____方法。
A
一般环境分析
B
具体环境分析
C
组织内部环境分析
D
内外部环境综合分析
正确答案：D
7.单选题 (2分)
人员的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,体现的是人员配备的___原则。
A
量才使用
B
因事择人
C
动态平衡
D
任人唯贤
正确答案：B
8.单选题 (2分)
在组织文化的影响下,组织成员的工作积极性大大提高,这是组织文化____ 的体现。
A
激励功能
B
调适功能
C
辐射功能
D
约束功能
正确答案：A
9.单选题 (2分)
领导者的行为方式、个人魅力、经历背景对下属产生很大的吸引力,形成了___。
A
法定权
B
感召权
C
专长权
D
奖赏权
正确答案：B
10.单选题 (2分)
某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于___。
A
管理幅度较小,管理层次较多
B
总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理
C
总经理对企业的管理花费的精力太少
D
企业员工不听从领导,工作不努力
正确答案：A
11.单选题 (2分)
不同的人是怀着不同的需要而参加工作的,有的人需要正规化的机构和条例,有的人则需要创造性机会。这是____的观点。
A
X理论
B
Y理论
C
超Y理论
D
Z理论
正确答案：C
12.单选题 (2分)
以下关于双因素理论说法正确的是____。
A
当保健因素满足时,就会提高人们的工作积极性。
B
当保健因素不足时,人们不会有不满情绪。
C
当激励因素不足时,人们并不会对工作产生不满。
D
当激励因素上升到一定的水平,人们会产生积极的工作态度和对工作的满意感
正确答案：D
13.单选题 (2分)
____是指通过出现积极的、令人愉快的结果而使某种行为得到加强。
A
正强化
B
负强化
C
惩罚
D
自然消退
正确答案：A
14.单选题 (2分)
技术人员在生产车间巡视,检查即时技术参数是否正常,这属于____。
A
前馈控制
B
随机控制
C
同期控制
D
反馈控制
正确答案：C
15.单选题 (2分)
管理方格理论中,___管理把对生产的高度关心和对人的高度关心结合起来。
A
团队型
B
中间型
C
贫乏型
D
任务型
E
乡村俱乐部型
正确答案：A
16.单选题 (2分)
支持组织分权的正当理由是____。
A
组织各部门之间差异较大
B
组织规模小
C
组织成员自我管理能力弱
D
加强对组织成员的控制
正确答案：A
17.单选题 (2分)
领导者角色理论中,“负责下属激励和鼓励；负责用人、训练和交际”是对（）角色的描述。
A
企业家
B
领导者
C
传播者
D
故障排除者
正确答案：B
18.单选题 (2分)
公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的____原则
A
责权对等
B
统一指挥
C
分权管理
D
专业管理
正确答案：B
19.单选题 (2分)
某企业的使命是“让天下没有难做的生意”,这是____层的组织文化。
A
制度
B
物质
C
精神
D
行为
正确答案：C
20.单选题 (2分)
新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,作为上司的你将____。
A
增加他的工作职责,委以重任
B
指导他采取正确的工作方法和工作程序
C
不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效
D
表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
正确答案：D
21.多选题 (2分)
从期望理论中获得的启示有
A
越有信心完成任务,积极性越高。
B
对任务越重视,积极性越高。
C
如果取得绩效后能获得合理的奖励,会提高积极性。
D
面对着同样的任务和奖赏措施,不同的人受激励的程度不同。
正确答案：A,B,C,D (少选不得分)
22.多选题 (2分)
下面哪些是人本原理的观点
A
职工是企业的主体
B
只有给予足够的物质激励,才能让职工为企业卖力
C
职工参与是有效管理的关键
D
服务于人是管理的根本目的
E
职工之间只存在工作关系。
正确答案：A,C,D,E (少选不得分)
23.多选题 (2分)
微观环境包括。
A
经济
B
顾客
C
竞争者
D
供应商
E
法律政策
正确答案：B,C,D (少选得部分分)
24.多选题 (2分)
事业部制组织结构的缺点是
A
管理成本高
B
滋生本位主义
C
降低组织适应能力
D
不利于培养通才
正确答案：A,B (少选不得分)
25.多选题 (2分)
Y理论的基本观点是
A
人们被动地在管理者的控制下工作
B
多数人都是勤奋的
C
人们具有自我激励能力和自我控制能力
D
人是厌恶工作的
E
从根本上说,人是由经济诱因而引起工作动机的
正确答案：B,C (少选不得分)
26.多选题 (2分)
目标管理的局限有
A
设置目标有难度
B
限制员工的自主权
C
容易导致过于强调短期目标
D
过于乐观的人性假设
正确答案：A,C,D (少选不得分)
27.多选题 (2分)
关于扁平式组织结构,下列说法中正确的有
A
它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态
B
有利于调动成员的积极性
C
它更有可能使信息在传递过程中失真
D
它适合于现代企业组织
正确答案：B,D (少选不得分)
28.多选题 (2分)
以下观点正确的有
A
滚动计划法可以提高计划的弹性和适应力。
B
随着环境不确定性的增加,计划越来越不起作用了。
C
同期控制适用于一切领域中的所有工作。
D
双向沟通准确度高,单向沟通速度快。
正确答案：A,D (少选不得分)
29.多选题 (2分)
费德勒权变领导理论分析领导情境的维度包括
A
领导者-成员关系
B
任务结构
C
职位权力
D
下属工作能力
E
下属工作态度
正确答案：A,B,C (少选不得分)
30.多选题 (2分)
以下选项中是计划的有
A
产品促销方案
B
十年发展规划
C
周末值班安排
D
新员工入职培训计划
E
经费预算
正确答案：A,B,C,D,E (少选不得分)
31.判断题 (2分)
管理是为了维持秩序,领导能带来变革。
正确答案：正确
32.判断题 (2分)
管理是科学的,也是艺术的。
正确答案：正确
33.判断题 (2分)
外部选聘有利于培养组织成员的忠诚度。
正确答案：错误
34.判断题 (2分)
法约尔认为,经营和管理是两个相同的概念,管理就是经营。
正确答案：错误
35.判断题 (2分)
随着信息技术的发展,组织结构呈现出无边界化的趋势。
正确答案：正确
36.判断题 (2分)
计划为决策的任务安排提供了依据,决策则为计划所选择的活动和活动方案的落实提供了实施保证。
正确答案：错误
37.判断题 (2分)
参谋人员拥有指挥的权力,是组织指挥链不可或缺的组成部分。
正确答案：错误
38.判断题 (2分)
上级为下级制定的计划越完备,则表明分权化倾向越明显。
正确答案：错误
39.判断题 (2分)
冲突是一种广泛存在的社会现象,它以各种形式存在于人类社会活动的各个层面、各个领域和所有行为主体之间。
正确答案：正确
40.判断题 (2分)
环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些。
正确答案：正确
41.填空题 (2分)
管理的二重性指的是管理既具有自然属性,有具有属性。
正确答案：
填空1 : 社会
42.填空题 (2分)
计划内容包括5W1H,具体指:What、Why、where、Who、When和。
正确答案：
填空1 : How
43.填空题 (2分)
目标管理是美国管理学家于1954年提出来的。
正确答案：
填空1 : 彼得·德鲁克
44.填空题 (2分)
“根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。”这句话是对控制的描述。
正确答案：
填空1 : 反馈
45.填空题 (2分)
是科学管理理论的创立者,着重研究了如何提高工人劳动生产率。
正确答案：
填空1 : 泰勒
46.填空题 (2分)
描述了理想行政组织的特点。
正确答案：
填空1 : 韦伯
47.填空题 (8分)
马斯洛需要层次理论将人的需要划分为五级,由低向高依次排列:生理需要、、、、。
正确答案：
填空1 : 安全需要
填空2 : 社交需要
填空3 : 尊重需要
填空4 : 自我需要
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