网课知到人力资源管理智慧树答案（吉林财经大学）

第一章 单元测试

1、单选题：学术界一般认为（ ）是现代人力资源管理奠基人。

A:伯格·沃纳菲尔特

B:约翰·康芒斯

C:彼得·圣吉

D:彼得·德鲁克

答案: 【彼得·德鲁克】

2、单选题：人力资源不是一种既有的存量而是可以被开发的。员工的知识、技能、能力和经验是可以不断积累和更新的。这反应了人力资源的（ ）特征。

A:时效性

B:开发性

C:能动性

D:社会性

答案: 【开发性】

3、判断题：20世纪80年代，西方人力资源管理处于人事管理萌芽阶段。（ ）

A:错

B:对

答案: 【错】

4、判断题：人力资源管理的主要功能体现为4个方面，即吸引，保留，激励和开发。（ ）

A:错

B:对

答案: 【对】

5、多选题：人力资源管理三支柱模式将人力资源管理职能划分为（ ）。

A:人力资源薪酬组

B:人力资源共享服务中心

C:人力资源业务伙伴

D:人力资源专家中心

答案: 【人力资源共享服务中心;

人力资源业务伙伴;

人力资源专家中心】

6、单选题：人力资源管理三支柱模式中，人力资源专家中心承担的角色是（ ）。

A:为业务部门提供直接支持

B:建立中间服务平台

C:进行人力资源政策和流程的优化设计

D:实现资源共享，团队共享、能力共享和信息共享

答案: 【进行人力资源政策和流程的优化设计】

7、多选题：关于组织内的人力资源管理者，下列说明正确的是（ ）。

A:包括一般的人力资源管理者，即各级管理人员

B:组织的人力资源管理绝对不是人力资源管理部门自己能够全部承担的

C:人力资源管理者相互支持，相互配合，共享管理员工的职责

D:包括专业的人力资源管理者

答案: 【包括一般的人力资源管理者，即各级管理人员;

组织的人力资源管理绝对不是人力资源管理部门自己能够全部承担的;

人力资源管理者相互支持，相互配合，共享管理员工的职责;

包括专业的人力资源管理者】

8、单选题：下列（ ）不属于高层管理人员的人力资源管理责任。

A:企业的精神领袖

B:业务伙伴

C:战略制定者和外部资源获取者

D:中层管理人员的导师和教练

答案: 【业务伙伴】

9、判断题：在员工的评价和报酬方面，中层管理人员需要提供绩效考核指标，直接负责绩效考核，协助完成薪酬调整。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

10、多选题：人力资源管理的逻辑体系包含（ ）。

A:人力资源管理实践

B:人力资源管理政策

C:人力资源管理理念

D:人力资源管理部门

E:人力资源管理制度

答案: 【人力资源管理实践;

人力资源管理政策;

人力资源管理理念;

人力资源管理制度】

第二章 单元测试

1、单选题：根据弗雷德里克·赫茨伯格提出的双因素理论，以下说法正确的是（ ）

A:保健因素和激励因素之间是彼此独立的

B:保健因素和激励因素都能够让员工更加努力的投入工作

C:使员工感到满意的因素则大多与工作环境和工作条件有关

D:使员工感到不满意的因素往往与工作本身或工作内容有关

答案: 【保健因素和激励因素之间是彼此独立的】

2、单选题：ERG理论认为，人的需要包括（ ）。

A:生理需求、尊重需求和关系需求

B:生理需求、关系需求和尊重需求

C:生理需求、社交需求和自我实现需求

D:生存需求、关系需求和成长需求

答案: 【生存需求、关系需求和成长需求】

3、单选题：根据公平理论，以下说法不正确的是（ ）。

A:绝对报酬比相对报酬对员工工作积极性的影响更大

B:员工的工作积极性会受到绝对报酬的影响

C:员工的工作积极性会受到相对报酬的影响

D:公平理论是美国心理学家约翰·亚当斯提出的

答案: 【绝对报酬比相对报酬对员工工作积极性的影响更大】

4、单选题：以下关于强化理论的说法，正确的是（ ）。

A:是由华生提出的

B:只要控制行为的后果，就可以达到控制和改变人们行为的目的

C:惩罚是指通过撤销负面的结果来让个体保持某种行为

D:负面强化比正面强化更有效

答案: 【是由华生提出的】

5、多选题：自我实现人假设的主要观点有（ ）

A:人们能够自我激励和自我控制，外部的激励和外部的控制会对人产生威胁，产生不良的后果。

B:人的需要有低级和高级的区别，从低级到高级可以划分为多个层次，人的最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作的意义。

C:个人自我实现的目标和组织的目标并不是冲突的，而是能够达成一致的，在适合的条件下，个人会自动地调整，使自己的目标与组织目标相契合。

D:人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应环境。

答案: 【人们能够自我激励和自我控制，外部的激励和外部的控制会对人产生威胁，产生不良的后果。;

人的需要有低级和高级的区别，从低级到高级可以划分为多个层次，人的最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作的意义。;

个人自我实现的目标和组织的目标并不是冲突的，而是能够达成一致的，在适合的条件下，个人会自动地调整，使自己的目标与组织目标相契合。;

人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，能适应环境。】

6、多选题：过程型激励理论包括（ ）

A:成就需求理论

B:需求层次理论

C:双因素理论

D:ERG理论

答案: 【成就需求理论;

需求层次理论;

双因素理论;

ERG理论】

7、多选题：行为改造的激励理论包括（ ）

A:目标设置理论

B:期望理论

C:强化理论成就需求理论

D:公平理论

答案: 【目标设置理论;

强化理论成就需求理论】

8、判断题：按照复杂人假设，实际上不存在一种适合于任何时代和任何人的通用的管理方式和方法，管理必须是权变的，要根据不同人的不同需要和不同情况，采取相应的管理方式。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

9、判断题：人性假设理论中，X理论认为大多数人都是天生喜欢工作的，Y理论认为大多数人并不是天生就喜欢工作的。（ ）

A:错

B:对

答案: 【错】

10、判断题：动机是在需要的基础上产生的。（ ）

A:错

B:对

答案: 【对】

11、判断题：人性假设中X理论与Y理论的观点是完全相反的。（ ）

A:错

B:对

答案: 【对】

12、判断题：马斯洛的需求层次理论中，五种需求的满足次序是普遍意义上的，适用于每个人。（ ）

A:错

B:对

答案: 【错】

13、判断题：根据期望价值理论，只有当效价和期望的值都较高时，才会产生比较强的激励力。（ ）

A:错

B:对

答案: 【对】

第三章 单元测试

1、多选题：人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（ ）三项工作。

A:人力资源供给预测

B:供需综合平衡

C:战略目标平衡

D:人力资源需求预测

E:人力资源配置

答案: 【人力资源供给预测;

供需综合平衡;

人力资源需求预测】

2、判断题：企业战略有组织战略、竞争战略和职能战略三个层次，人力资源战略属于竞争战略。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】

3、多选题：组织战略又称公司或企业战略，它通常包括（ ）。

A:稳定战略

B:创新战略

C:收缩战略

D:成长战略

E:差异化战略

答案: 【稳定战略;

收缩战略;

成长战略】

4、多选题：竞争战略有时又称为经营战略，它通常包括（ ）。

A:创新战略

B:客户中心战略

C:成本领先战略

D:收缩战略

E:成长战略

答案: 【创新战略;

客户中心战略;

成本领先战略】

5、多选题：对于采用成长战略的组织来说，人力资管理战略的关注点是（ ）。

A:重视薪酬的内部公平性，福利水平较高

B:需要全方位、多类型的培训

C:重视绩效结果和过程，更关注结果

D:稳定的基本薪酬和福利

E:大批量的人员招募和甄选

答案: 【需要全方位、多类型的培训;

重视绩效结果和过程，更关注结果;

大批量的人员招募和甄选】

6、多选题：在人员供需平衡时，解决人员冗余的办法包括（ ）。

A:冻结雇佣

B:临时性解雇或永久性裁员

C:为冗余人员培训储备未来人力资源

D:鼓励员工提前退休

E:延长现有员工的工作时间

答案: 【冻结雇佣;

临时性解雇或永久性裁员;

为冗余人员培训储备未来人力资源;

鼓励员工提前退休】

7、单选题：假如一名销售员一年能实现200万元的销售额，明年要想实现8000万元的销售收入，则需要多（ ）销售员。

A:10

B:20

C:30

D:40

答案: 【40】

8、单选题：下列不属于人力资源需求预测方法的是（ ）。

A:趋势分析法

B:经验判断法

C:比率分析法

D:马尔科夫矩阵法

答案: 【马尔科夫矩阵法】

9、多选题：下列不属于人力资源供给预测方法的是（ ）。

A:马尔科夫分析法

B:德尔菲法

C:人员替换分析法

D:回归分析法

E:趋势分析法

答案: 【德尔菲法;

回归分析法;

趋势分析法】

10、单选题：下列属于采用精简战略的组织的关注点的是（ ）。

A:创新和风险承担

B:裁员剥离以及清算

C:市场份额或者运营成本

D:市场开发和产品开发

答案: 【裁员剥离以及清算】

第四章 单元测试

1、单选题：一份完整的职位说明书内容的第一部分应该是( )。

A:职位标识

B:职位权限

C:职位描述

D:工作关系

答案: 【职位标识】

2、多选题：下列关于问卷法说法正确的是( )。

A:问卷法的开发和编制成本较低

B:职位分析调查问卷的设计直接关系到整个职位分析的成败

C:一般来说，使用问卷法采集工作信息，多用于规模较小、岗位设置比较简单、职位分析结果应用要求不高的组织

D:问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息

答案: 【职位分析调查问卷的设计直接关系到整个职位分析的成败;

问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息】

3、单选题：在确定工作名称时，以下说法错误的是( )。

A:工作名称的美化有欺骗员工的色彩

B:工作名称应该较准确地反映其主要工作职责

C:工作名称应该指明其在组织中的相关等级位置

D:工作名称会影响任职者的心理状态，因此，工作名称的美化不仅会增加工作的社会声望，而且可以提高员工对工作的满意度

答案: 【工作名称会影响任职者的心理状态，因此，工作名称的美化不仅会增加工作的社会声望，而且可以提高员工对工作的满意度】

4、多选题：关于利用观察法进行职位分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是( )。

A:在生产任务有季节性、工作任务忙闲不均的生产性企业或职位，使用观察法不能代表所观察职位的真实情况

B:特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息

C:不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作

D:可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确，所得到的信息也不会受任职者自我报告的影响

答案: 【在生产任务有季节性、工作任务忙闲不均的生产性企业或职位，使用观察法不能代表所观察职位的真实情况;

可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确，所得到的信息也不会受任职者自我报告的影响】

5、单选题：在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是（ ）。

A:工作标识

B:工作条件

C:工作关系

D:工作概要

答案: 【工作概要】

6、单选题：承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置是( )。

A:职责细分

B:职位

C:任务

D:业绩标准

答案: 【职位】

7、判断题：为了真实地反映观察对象的实际工作状态，职位分析人员应采用“暗中观察法”。（ ）

A:错

B:对

答案: 【错】

8、判断题：职位分析应建立定期的职位分析系统。（ ）

A:对

B:错

答案: 【错】

9、判断题：访谈法较适用于一线员工，并产生的效果较大。（ ）

A:错

B:对

答案: 【错】

10、判断题：观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

第五章 单元测试

1、单选题：招募的目的是（ ）。

A:确定招聘标准

B:有效考核应聘者的综合素质

C:做出招聘计划

D:吸引足够的合格应聘者

答案: 【吸引足够的合格应聘者】

2、单选题：关于人-团队匹配，下列说法错误的是（ ）。

A:新员工能否释放其应有的价值，很大程度上取决于其适应和融入团队的程度

B:团队成员如果具备不同的能力和经验，互补整合，则团队效能更高

C:岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配

D:员工与团队应该具有相似的价值观、目标、态度与个性

答案: 【岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配】

3、判断题：广义的招聘包括招聘的准备、实施与评估三个阶段。（ ）

A:对

B:错

答案: 【对】

4、判断题：在不同人群中成功树立公司形象和有效的雇主品牌，有助于提高对求职者的吸引力。（ ）

A:错

B:对

答案: 【对】

5、多选题：人岗匹配包含（ ）3个方面的内涵。

A:人与工作匹配

B:人与团队匹配

C:人与薪酬匹配

D:人与组织匹配

答案: 【人与工作匹配;

人与团队匹配;

人与组织匹配】

6、单选题：招募岗位的性质和特征对招募工作产生影响，以下说法错误的是（ ）。

A:职位提供的薪酬水平较高，招募难度越小。

B:岗位对候选人的任职资格要求越高，招募难度越小。

C:职业发展空间大，招募难度较小。

D:职位包含上夜班、工作环境差等特征，招募难度较大。

答案: 【岗位对候选人的任职资格要求越高，招募难度越小。】

7、多选题：下列属于内部招募主要渠道的是（ ）。

A:内部职位公告系统

B:继任管理

C:劳务派遣机构

D:人才库

E:员工开发