知到 知调之识，行查之事市场调查知多少智慧树答案

第一章 单元测试

1、判断题：市场调查是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，以了解市场发展变化的现状和趋势，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料的活动过程。

A:错

B:对

正确答案:【对】

2、判断题：能否搞好市场调查是关系到国民经济能否健康发展或企业生死存亡的大问题。

A:错

B:对

正确答案:【对】

3、多选题：市场调查的原则包括（）。

A:时效性原则

B:系统性原则

C:科学性原则

D:客观性原则

正确答案:【时效性原则;系统性原则;科学性原则;客观性原则】

4、多选题：市场调查按市场调查主体可划分（）。

A:政府部分的市场调查

B:社会组织的市场调查

C:企业的市场调查

D:个人的市场调查

正确答案:【政府部分的市场调查;社会组织的市场调查;企业的市场调查;个人的市场调查】

5、判断题：一手数据市场调查，即原始数据市场调查

A:错

B:对

正确答案:【对】

6、判断题：二手数据市场调查，即次级数据市场调查

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、多选题：市场调查按市场调查性质可划分（）。

A:因果性调查

B:描述性调查

C:预测性调查

D:探索性调查

正确答案:【因果性调查;描述性调查;预测性调查;探索性调查】

8、判断题：预测性调查主要解决“是什么”的问题。

A:对

B:错

正确答案:【错】

9、判断题：调查内容取决于市场调查的目的。

A:对

B:错

正确答案:【对】

10、判断题：市场营销调查主要内容包括：竞争对手状况调查、品牌及企业形象调查、商品实体和包装调查、价格调查、销售渠道调查、广告调查等。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第二章 单元测试

1、单选题：下面哪一项不属于市场调研信息？

A:咨询服务型市场信息

B:数据资料型市场信息

C:基础消息型市场信息

D:基础知识型市场信息

正确答案:【基础消息型市场信息】

2、单选题：下面哪一项即可能是市场调研信息的最终使用者，也可能是中间使用者？

A:广告代理商

B:企业的营销部门

C:个体使用者

D:院校、高等院校及科研院校

正确答案:【院校、高等院校及科研院校】

3、单选题：主要业务是为不同的企业客户提供定制的、非重复的市场调查服务的是？

A:数据服务调研公司

B:现场调研服务公司

C:专项服务和辅助性公司

D:定制或专门调研公司

正确答案:【定制或专门调研公司】

4、单选题：下面哪一项不是市场调研方案可行性研究的方法？

A:经验分析法

B:试点调查法

C:逻辑分析法

D:经验判断法

正确答案:【经验分析法】

5、判断题：市场调研计划书都不需要增加调查报告的框架、二手资料的名称和出处。

A:对

B:错

正确答案:【错】

6、判断题：调查时间是指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。

A:对

B:错

正确答案:【错】

7、判断题：市场调研信息客户就是接受市场调研信息服务的主体。

A:对

B:错

正确答案:【对】

8、判断题：调研方案设计是市场调查从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。

A:错

B:对

正确答案:【对】

9、判断题：明确调查目的是确定调查范围、内容和方法的前提。

A:对

B:错

正确答案:【对】

10、判断题：调研报告提交的方式一般有电子资料方式、光盘资料方式、纸质资料方式等。

A:对

B:错

正确答案:【对】

第三章 单元测试

1、单选题：下面哪一项不是已有资料的特征？

A:文件特征

B:数据特征

C:存在性、历史性

D:易获得性

正确答案:【数据特征】

2、单选题：内部的已有资料不包括（）。

A:顾客反馈

B:业务资料

C:客户数据库

D:行业资料

正确答案:【行业资料】

3、单选题：（）并不是为了专门的调研问题收集的，但是按用户的情况处理后可以满足不同用户的具体需要。

A:数据类数据

B:文献数据

C:辛迪加数据

D:指南性数据

正确答案:【辛迪加数据】

4、单选题：已有资料的收集途径不包括（）。

A:拷贝

B:购买

C:索取

D:查找

正确答案:【拷贝】

5、单选题：对已有资料的要求包括（）。

A:真实性、时效性

B:经济性、有效性

C:针对性、实用性

D:相关性、历史性

正确答案:【真实性、时效性】

6、判断题：相比原始资料，已有资料的收集费用相对较低，且收集时间较短。

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、判断题：有效信息只能从已有资料中得到。

A:错

B:对

正确答案:【错】

8、判断题：市场调研资料可分为原始资料和已有资料。

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、判断题：已有资料为原始数据的收集提供了先决条件。

A:对

B:错

正确答案:【对】

10、判断题：内部的已有资料中，内部记录主要包括 业务资料、 统计资料和 财务资料。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、单选题：定性调查的优点不包括（）。

A:样本的代表性较强

B:可以提高定量调查的效率

C:能够更好地了解消费者内心深处的态度、动机

D:降低了调查的成本

正确答案:【样本的代表性较强】

2、单选题：下面哪一项不属于焦点访谈法（）。

A:电视会议焦点访谈法

B:在线焦点访谈法

C:电话焦点访谈法

D:移动网络焦点访谈法

正确答案:【移动网络焦点访谈法】

3、单选题：下面哪一项属于焦点访谈法的缺点？

A:对主持人的要求较高

B:资料收集速度慢，效率低

C:不可以进行科学的检测

D:取得的资料有限

正确答案:【对主持人的要求较高】

4、单选题：个别深度访谈法准备阶段的工作不包括（）。

A:预约访谈时间

B:支付访谈费用

C:选择被调查者、访谈员

D:制定访谈提纲、准备访谈用品

正确答案:【支付访谈费用】

5、单选题：在个别深度访谈法实施阶段，访谈员应做到（）。

A:确保访谈在严肃的氛围下进行，以保证访问结果的真实性

B:调查员应采取中立的立场，避免提出引起被调查者兴趣的问题

C:确保进行一答一问的访谈过程，以保证访问过程的严谨性

D:在访谈过程中，访谈员要做必要的引导和追问

正确答案:【在访谈过程中，访谈员要做必要的引导和追问】

6、单选题：德菲尔法的特征包括（）。

A:公开性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出

B:匿名性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出

C:匿名性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出

D:公开性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出

正确答案:【匿名性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出】

7、判断题：与定量调查相比，定性调查的样本量更大。

A:对

B:错

正确答案:【错】

8、判断题：与焦点访谈法相比，个别深度访谈法成本较低。

A:错

B:对

正确答案:【错】

9、判断题：定量调查主要应用于描述性、因果性和预测性调查，调查的目的是对总体的数量特征进行判断。

A:对

B:错

正确答案:【对】

10、判断题：德菲尔法的执行步骤包括拟定意见征询表、 选择征询专家、 反复征询专家意见、做出调查结论。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第五章 单元测试

1、单选题：以下哪一项不属于询问法？

A:电话访问法

B:观察法

C:面访法

D:网络调查法

正确答案:【观察法】

2、单选题：以下属于电话访问法优点的是（）。

A:费用低，时效性好

B:调查内容深入，能够得到更为坦诚的答案

C:抽样总体与目标总体一致

D:应用领域没有限制，样本覆盖面广

正确答案:【费用低，时效性好】

3、单选题：下面哪一项不属于自填法调查方式？

A:固定样本邮件调查

B:普通邮寄调查

C:快递邮寄调查

D:留置问卷调查

正确答案:【快递邮寄调查】

4、单选题：下面哪一项不是网络调查法收集原始资料的方式？

A:社交媒体问卷调查

B:电子邮件问卷调查

C:新闻组讨论调查

D:在线问卷调查

正确答案:【社交媒体问卷调查】

5、单选题：人员观察法包括（）。

A:秘密购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

B:秘密购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

C:神秘购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

D:神秘购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

正确答案:【神秘购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察】

6、单选题：不属于实验法缺点的是（）。

A:成本高昂

B:实施、管理困难

C:保密性差

D:不便于重复进行

正确答案:【不便于重复进行】

7、判断题：询问法中，被调查者的误差属于来自调查设计的误差。

A:错

B:对

正确答案:【错】

8、判断题：街头拦截式面访法在样本代表性、回答率上比不上入户面访法。

A:错

B:对

正确答案:【对】

9、判断题：询问法是利用问卷来收集事实、意见和态度的一种常用的获得原始数据的调查方法。

A:错

B:对

正确答案:【对】

10、判断题：面访法的主要类型包括 入户面访法、 街头拦截式面访法和 计算机辅助面访法。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第六章 单元测试

1、判断题：根据从总体中产生样本的方式不同，抽样调查可以分为随机抽样和非随机抽样。

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、判断题：全面调查的主要形式是普查，非全面调查的主要形式是抽样调查。

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、判断题：抽样极限误差也称允许误差，它是指抽样误差的最大可能范围Δ。

A:对

B:错

正确答案:【对】

4、多选题：计量误差按其产生的主要原因可分为（）。

A:系统性误差

B:由被调查者引发的误差

C:设计不周引发的误差

D:由调查人员引发的误差

正确答案:【由被调查者引发的误差;设计不周引发的误差;由调查人员引发的误差】

5、多选题：样本的抽选方法包括（）。

A:系统抽样

B:重复抽样

C:配额抽样

D:不重复抽样

正确答案:【重复抽样;不重复抽样】

6、多选题：单纯随机抽样样本的抽选方法包括（）。

A:直接抽选法

B:抽签法

C:随机数表法

D:访谈法

正确答案:【直接抽选法;抽签法;随机数表法】

7、多选题：分层抽样方法包括（）。

A:不等距抽样

B:不等比例抽样

C:等距抽样

D:等比例抽样

正确答案:【不等比例抽样;等比例抽样】

8、多选题：分层抽样的特点包括（）。

A:缩小抽样误差，提高调查精度。

B:样本在总体中分布更均匀，有更好的代表性。

C:分层抽样实施灵活方便，便于依托管理机构进行组织和实施。

D:可同时对各层指标进行估计。

正确答案:【缩小抽样误差，提高调查精度。;样本在总体中分布更均匀，有更好的代表性。;分层抽样实施灵活方便，便于依托管理机构进行组织和实施。;可同时对各层指标进行估计。】

9、多选题：随机抽样调查的组织形式包括（）。

A:分层抽样

B:系统抽样

C:整群抽样

D:单纯随机抽样

正确答案:【分层抽样;系统抽样;整群抽样;单纯随机抽样】

10、多选题：非随机抽样调查的组织形式包括（）。

A:判断抽样

B:滚雪球抽样

C:配额抽样

D:方便抽样

正确答案:【判断抽样;滚雪球抽样;配额抽样;方便抽样】

第七章 单元测试

1、判断题：量表是反映某一抽象概念的所有测量指标和备选答案构成的调查表。

A:错

B:对

正确答案:【对】

2、判断题：由五个等级的答案构成的量表称为五级量表。

A:错

B:对

正确答案:【对】

3、判断题：心理学认为态度来自人们的价值观，态度具有情绪和动机作用。

A:错

B:对

正确答案:【对】

4、判断题：测量的效度包括内容效度、准则效度和结构效度。

A:对

B:错

正确答案:【对】

5、判断题：根据时间跨度不同，准则效度可分为同时效度和预测效度。

A:错

B:对

正确答案:【对】

6、判断题：一般根据专家判断法、复本法和再测法计算内容效度。

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、多选题：态度测量的量表方法包括（）。

A:语意差别量表

B:评分表

C:P分类量表

D:Q分类量表

正确答案:【语意差别量表;Q分类量表】

8、多选题：按照测量尺度不同，可将量表分为（）。

A:顺序量表

B:等距量表

C:类别量表

D:等比量表

正确答案:【顺序量表;等距量表;类别量表;等比量表】

9、多选题：有效测量的条件包括（）。

A:相关性

B:准确性

C:互斥性

D:完备性

正确答案:【准确性;互斥性;完备性】

10、多选题：测量的概念包含（）这几个要点。

A:测量规则

B:测量指标及其符号

C:测量数值

D:测量对象

正确答案:【测量规则;测量指标及其符号;测量对象】

第八章 单元测试

1、判断题：问卷也称为调查表，是调研人员根据调查目的和要求设计的，向被调查者收集资料的工具。

A:错

B:对

正确答案:【对】

2、判断题：根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将问卷分为自填式问卷和代填式问卷。

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、判断题：根据问卷发放方式的不同，可将问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问 式问卷、电话访问 式问卷和网上访问 式问卷。

A:错

B:对

正确答案:【对】

4、判断题：根据回答问题方式的不同，问卷中的问题有三种形式： 封闭式问题、开放式问题和 混合式问题。

A:错

B:对

正确答案:【对】

5、多选题：问卷设计的基本要求包括（）。

A:主题明确

B:结构合理、逻辑性强

C:通俗易懂

D:问题数量恰当

正确答案:【主题明确;结构合理、逻辑性强;通俗易懂;问题数量恰当】

6、多选题：问卷的结构包括（）。

A:问题与选项

B:编码

C:标题

D:说明信

E:结束语

F:作业记载

G:指导语

正确答案:【问题与选项;编码;标题;说明信;结束语;作业记载;指导语 】

7、多选题：根据问题具体内容不同，问卷中的问题可分为（）。

A:事实性问题

B:断定性问题

C:假设性问题

D:困窘性问题

E:意见性问题

F:模糊性问题

正确答案:【事实性问题;断定性问题;假设性问题;困窘性问题;意见性问题】

8、多选题：选项的设计原则包括（）。

A:普遍性

B:穷尽性

C:互不包含性

D:重叠性

正确答案:【穷尽性;互不包含性】

9、多选题：设计问题的顺序需要考虑（）。

A:先简单问题后复杂问题

B:按逻辑顺序排列问题

C:先封闭式问题后开放式问题

D:将检查可靠性的成对问题分开排列

E:先一般性问题后敏感性问题

正确答案:【先简单问题后复杂问题;按逻辑顺序排列问题;先封闭式问题后开放式问题;将检查可靠性的成对问题分开排列;先一般性问题后敏感性问题】

10、多选题：根据选项的内容和形式分类，可将选项分为（）。

A:区间式选项

B:混合式选项

C:排序式选项

D:等级式选项

正确答案:【区间式选项;混合式选项;排序式选项;等级式选项】

第九章 单元测试

1、判断题：调查团队主要的管理结构有四种类型：折线式、职能式、折线职能式、矩阵式。

A:对

B:错

正确答案:【错】

2、判断题：企业的调查部门、独立的调查公司和学术性调查机构的组织模式多采取直线式。

A:对

B:错