知到组织行为学：洞悉职场人心智慧树答案

第一章 单元测试

1、多选题：在个体层面，我们可能会考虑哪些内容

A:态度

B:规模

C:能力

D:人口

正确答案:【态度;能力;人口】

2、多选题：员工愿意为组织作出绩效，最基本的需要是

A:繁衍

B:生存

C:幸福

正确答案:【繁衍;生存】

3、多选题：组织行为学学科知识的来源是（）

A:不基于权威

B:系统性证据

C:实验及试错

正确答案:【不基于权威;系统性证据;实验及试错】

4、单选题：以下哪个选项最能定义组织行为

A:它涉及到研究人们在公司里做什么，以及它如何影响公司的产出

B:它是一个不受外界因素影响的领域

C:它涉及到一群人聚在一起进行集体谈判的研究

D:它只涉及开发经理和高级雇员的知识

正确答案:【它涉及到研究人们在公司里做什么，以及它如何影响公司的产出】

5、单选题：根据明茨伯格对管理角色的分类， （）的作用是将从外部或从其他雇员那里收到的信息传递给组织的成员

A:领袖

B:发言人

C:传播者

D:资源分配者

E:企业家

正确答案:【传播者】

6、单选题：乔安·海斯目前正在从事一个应对气候变化的项目。在这个项目中，她需要找到不同的选择来替代不可再生能源的使用，在选择最实用的替代能源之前，她需要检查不同的可再生能源选择的可行性。下列哪项技能是海斯在这些任务中主要需要用到的

A:概念技能

B:互动的技巧

C:沟通技巧

D:人际交往能力

正确答案:【概念技能】

7、单选题：关于技术技能，下列哪个选项是正确的

A:

被专业人士垄断

B:

包括应用专业知识的能力

C:

所有工作都不需要

D:

只有通过正规教育才能学习

正确答案:【

包括应用专业知识的能力

】

8、判断题：操作某个变量，得到我们关心的应变量，这种可以称为系统性相关

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、判断题：在组织中，可能会因为个人绩效太强，反而使组织绩效降低了

A:错

B:对

正确答案:【对】

10、判断题：经验比我们在组织行为学中学到的知识更有用

A:对

B:错

正确答案:【错】

第二章 单元测试

1、多选题：提高情绪智力的方法包括（）

A:改变对事物的认知

B:善解人意

C:不要追求完美

D:换位思考

正确答案:【改变对事物的认知;不要追求完美;换位思考】

2、单选题：管理者的角色中，（）不是管理者需要扮演的

A:操作者

B:联络者

C:发言者

正确答案:【操作者】

3、单选题：认知智力包括（）方面的维度

A:5个

B:7个

C:6个

正确答案:【7个】

4、单选题：把事情做好，需要的是（）

A:认识智力

B:认知智力

C:情绪智力

正确答案:【认知智力】

5、判断题：传统的管理往往是通过制度+控制完成的。（）

A:错

B:对

正确答案:【对】

6、判断题：顺其势而扬其波”是一个比较成功的企业家应该具备的能力素质。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

7、判断题：知智力不重要，情绪智力很重要。（）

A:对

B:错

正确答案:【错】

8、判断题：我们对自己生理变化的主观理解才是情绪的根本（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、判断题：中层管理者更需要的是技术技能。（）

A:错

B:对

正确答案:【错】

10、多选题：管理要解决的几件事分别是（  ）

A:愿不愿（人力管理）

B:做不做（方向）

C:好不好（产品）

正确答案:【愿不愿（人力管理）;做不做（方向）;好不好（产品）】

第三章 单元测试

1、单选题：体验学习的最大优点是（）

A:印象深刻

B:学习成本低

C:时间短

正确答案:【印象深刻】

2、单选题：间接经验学习是通过（）他人的行为而进行的学习

A:模仿

B:复制

C:观察

正确答案:【观察】

3、判断题：用大棒加胡萝卜的政策促进当事人的学习，叫直接经验学习。

A:错

B:对

正确答案:【对】

4、判断题：惩罚需要遵循的原则性，不能有灵活变通。

A:错

B:对

正确答案:【错】

5、判断题：失败是一种珍贵的体验。

A:错

B:对

正确答案:【对】

6、判断题：树立信心的方法是言语规范、业绩回顾、宗教信仰、提供示范、情绪调动、避重就轻、频繁讨论。

A:对

B:错

正确答案:【错】

7、多选题：直接经验学习的几种模式是（）

A:负强化

B:忽视

C:惩罚

D:正强化

正确答案:【负强化;忽视;惩罚;正强化】

8、单选题：惩罚容易造成的负面效果是（）

A:踢猫效应

B:破窗效应

C:火炉效应

正确答案:【踢猫效应】

9、单选题：《君主论》中提到：让人们害怕你又喜欢你是理想状况，当你必须在两者当中选其一的时候，如果想获得和保持权力，应该选择让人们（）你

A:

忽视

B:

喜欢

C:

害怕

正确答案:【

害怕

】

10、单选题：惩罚与奖励应该并重，但应该（）

A:先惩罚后奖励

B:同时进行

C:先奖励后惩罚

正确答案:【先惩罚后奖励】

第四章 单元测试

1、多选题：认知失调的应对策略包括（）

A:改变态度

B:添加理由

C:改变行为

正确答案:【改变态度;添加理由;改变行为】

2、多选题：工作满意度高的员工产生的结果是（）

A:降低缺勤

B:周边绩效高

C:工作绩效高

正确答案:【降低缺勤;周边绩效高;工作绩效高】

3、单选题：态度分为了认知成分、（）及（）

A:意向成分、评价成分

B:意向成分、情感成分

C:评价成分、情感成分

正确答案:【意向成分、情感成分】

4、单选题：态度ABC模型中，认知=评估，行为=行动，情感=（）

A:情绪

B:知觉

C:感觉

正确答案:【感觉】

5、单选题：认知失调的源头是（）

A:压力

B:错觉

C:态度

正确答案:【压力】

6、单选题：组织承诺中有情感承诺、持续承诺与（）

A:利益承诺

B:制度承诺

C:规范承诺

正确答案:【规范承诺】

7、判断题：态度是对特定目标的评价倾向。

A:错

B:对

正确答案:【对】

8、判断题：开放型人格若从事重复性高的工作会有搞工作满意度。

A:对

B:错

正确答案:【错】

9、判断题：意向改变法也是改变态度的方法之一。

A:错

B:对

正确答案:【对】

10、判断题：行为改变法主要通过体验营销。

A:对

B:错

正确答案:【对】

第五章 单元测试

1、多选题：价值观是指一个人对周围的客观事物的（）的总称

A:意义

B:作用

C:重要性

正确答案:【意义;重要性】

2、多选题：价值观具有（）

A:可塑性

B:稳定性

C:差异性

正确答案:【可塑性;稳定性;差异性】

3、多选题：（）具有部分科学性，但缺乏系统的充足的支持

A:DICS模型

B:九型人格模型

C:PDP模型

正确答案:【DICS模型;九型人格模型;PDP模型】

4、单选题：人格一定程度上相当于（）

A:性格

B:个性

C:尊严

正确答案:【性格】

5、单选题：经验开放性强的人具有更强的（）

A:好奇心

B:责任心

C:探索心

正确答案:【好奇心】

6、单选题：大型公司掌舵人更多的是（）的人

A:A型人格

B:两者中间

C:B型人格

正确答案:【B型人格】

7、单选题：无领导小组讨论属于（）测量方法

A:他评法

B:评价中心法

C:自评法

正确答案:【评价中心法】

8、判断题：A型人格更适合做基层管理者。

A:错

B:对

正确答案:【对】

9、判断题：宠物、装饰都可以在一定程度上反映出人的人格。

A:错

B:对

正确答案:【对】

10、判断题：在面对领导等重要人物时，便于使用人格科学测量的方法。

A:对

B:错

正确答案:【错】

第六章 单元测试

1、多选题：知觉者的（）都会影响知觉

A:态度

B:动机

C:兴趣

正确答案:【态度;动机;兴趣】

2、多选题：直觉决策的使用条件是（）

A:时间压力

B:高不确定

C:无前例可循

正确答案:【时间压力;高不确定;无前例可循】

3、多选题：理性决策的适用条件是（）

A:所有选项已知

B:难以预测

C:偏好非常明确

正确答案:【所有选项已知;偏好非常明确】

4、单选题：知觉的定义是个体为了对自己所在的环境赋予（）而组织和解释其感觉印象的过程

A:意义

B:背景

C:目的

正确答案:【意义】

5、单选题：公司中营销部门为产品赋予意义，提高其（）

A:使用价值

B:品牌价值

C:感知价值

正确答案:【感知价值】

6、单选题：Top down的知觉过程是先由（）到感觉

A:选择性注意

B:行为、决策

C:环境刺激

正确答案:【行为、决策】

7、单选题：决策过程通常有（）步

A:9

B:8

C:7

正确答案:【8】

8、判断题：人们在不同情境下对同一个目标会产生不同的知觉。

A:错

B:对

正确答案:【对】

9、判断题：由于人们很难全面的认识一个事物，通过沟通来减少冲突。

A:错

B:对

正确答案:【对】

10、判断题：决策的重要程度会导致不同的决策模式。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第七章 单元测试

1、多选题：有效的目标包括（）

A:现实可行

B:目标明确

C:具有意义

正确答案:【现实可行;目标明确;具有意义】

2、多选题：核心工作特征有（）

A:工作自主

B:技能多样

C:满足需要

正确答案:【工作自主;技能多样】

3、多选题：工作特征模型的主要前提条件是()

A:员工能力基础

B:员工成长需要

C:满意度的基础

正确答案:【员工能力基础;员工成长需要;满意度的基础】

4、单选题：要影响别人的唯一办法就偶是讨论他们的（）

A:困难

B:兴趣

C:需要

正确答案:【需要】

5、单选题：安全需要分为经济安全、生理安全、环境安全与（）

A:心理安全

B:社会安全

C:职业安全

正确答案:【心理安全】

6、单选题：尊重需要分为（）

A:他尊、尊他

B:自尊、他尊

C:自尊、尊他

正确答案:【自尊、他尊】

7、判断题：高内部机动性的工作更容易让人喜欢。

A:对

B:错

正确答案:【对】

8、判断题：对大多数人来说，金钱具有较高的激励性。

A:对

B:错

正确答案:【对】

9、判断题：公平感是自身现在收获付出比与过去收获付出比。

A:错

B:对

正确答案:【错】

10、判断题：对员工的激励越来越强调个性化激励。

A:对

B:错

正确答案:【对】

第八章 单元测试

1、多选题：团队多样化的特点中包括（）几个方面

A:价值观多样化

B:性格多样化

C:能力多样化