网课知到管理学（山东女子学院）智慧树答案

第一章 单元测试

1、单选题：霍桑试验表明（）

A:企业应采取一切措施来取缔非正式组织

B:企业应该正视非正式组织的存在

C:非正式组织对组织目标的达成是有害的

D:非正式组织对组织目标的达成是有益的

正确答案:【企业应该正视非正式组织的存在】

2、单选题：在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）

A:人际关系技能

B:概念技能

C:技术技能

D:诊断技能

正确答案:【概念技能】

3、单选题：从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? （）

A:计划、组织、控制、领导

B:计划、领导、组织、控制

C:计划、控制、组织、领导

D:计划、组织、领导、控制

正确答案:【计划、组织、领导、控制】

4、单选题：旅游公司刘总在市场不景气情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，并设计了相应的旅游路线与项目，进行了前期宣传。因为涉及到与交通、保险、环保等部门的协调，新项目得到批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？（）

A:技术技能、人际技能、概念能力都强

B:技术技能和人际技能强但概念能力弱

C:技术技能、人际技能、概念能力都弱

D:技术技能和概念技能强但人际技能弱

正确答案:【技术技能和概念技能强但人际技能弱】

5、单选题：管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是（）。

A:发言人角色

B:监督者角色

C:联络者角色

D:传播者角色

正确答案:【发言人角色】

6、单选题：著名的霍桑研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。

A:理论分析法

B:演绎法

C:试验法

D:归纳法

正确答案:【试验法】

第二章 单元测试

1、判断题：

“富强、民主、文明、和谐”这一国家层面的价值目标，是中国社会主义现代化国家的建设目标。

A:错

B:对

正确答案:【对】

2、判断题：“自由、平等、公正、法治”这一社会层面的价值取向最能与伦理道德的管理学意义相结合。

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、判断题：

“爱国、敬业、诚信、友善”是公民个人层面的价值准则，是企业员工基本的道德准则，同时也是组织人文动力与企业精神的体系。

A:对

B:错

正确答案:【对】

4、判断题：文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A:错

B:对

正确答案:【对】

5、判断题：

管理之所以需要伦理道德，最根本的是因为伦理道德是现代社会的核心价值构建，具有特殊的管理意义和文明意义。

A:对

B:错

正确答案:【对】

第三章 单元测试

1、判断题：经营的多元化是企业为避免生产、销售、利润大幅度波动，而采用的经营策略。

A:错

B:对

正确答案:【对】

2、判断题：全球化即是一个事实，又是一个过程。

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、判断题：环境分析，是研究管理理论、实践管理行为的首要任务。全球化的环境分为一般环境和任务环境两大类。

A:错

B:对

正确答案:【对】

4、判断题：所谓不确定性规避指的是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度，并试图以提供较大的职业安全，建立更正式的规则，不容忍偏离观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景，其强弱是通过不确定性规避指数来表示的。

A:错

B:对

正确答案:【对】

5、判断题：个人主义和集体主义是指社会中个人与群体关系。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第四章 单元测试

1、判断题：

决策的方法总体上可分为两大类：定性决策方法和定量决策方法。

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、判断题：头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、畅谈会法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、判断题：德尔菲法，又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

A:错

B:对

正确答案:【对】

4、判断题：

有关活动方向的决策方法包括经营单位组合分析法和政策指导矩阵。

A:对

B:错

正确答案:【对】

5、判断题：政策指导矩阵实质上就是把外部环境与内部环境归结在一起，并对企业所处战略位置做出判断，进而提出指导性战略规划的方法。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第五章 单元测试

1、判断题：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、判断题：计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择目标活动提供了实施保证。

A:对

B:错

正确答案:【对】

3、判断题：计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据。

A:对

B:错

正确答案:【对】

4、判断题：计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序性，这种秩序性因组织性质的不同而有所不同。

A:错

B:对

正确答案:【对】

5、判断题：财务计划与人事计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划全面展开的。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第六章 单元测试

1、判断题：

战略环境分析包括外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客等五个方面。

A:对

B:错

正确答案:【对】

2、判断题：

技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等。

A:错

B:对

正确答案:【对】

3、判断题：行业环境，又称产业环境，是指对处于同一产业内的组织都会产生影响的环境因素。

A:对

B:错

正确答案:【对】

4、判断题：

企业战略可分为三种类型：企业基本战略、企业核心能力和成长战略、防御型战略。

A:对

B:错

正确答案:【对】

5、判断题：网络计划技术是20世纪50年代美国科学家发明的一种利用网络规划方法制定并优化工程时间进度法。

A:错

B:对

正确答案:【对】

第七章 单元测试

1、单选题：对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？

A:职能制

B:矩阵制

C:事业部制

D:直线制

正确答案:【矩阵制】

2、单选题：一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。

A:计划、组织、领导和控制

B:领导、计划、组织和控制

C:计划、控制、组织和领导

D:领导、组织、计划和控制

正确答案:【计划、控制、组织和领导】

3、多选题：确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，不准确的是（）？

A:管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

B:管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C:管理幅度越窄,越易控制，管理人员的费用也越低

D:管理幅度的确定并是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

正确答案:【管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升;管理幅度越窄,越易控制，管理人员的费用也越低;管理幅度的确定并是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑】

4、多选题：关于扁平式组织结构，下列说法中错误的是

A:它更有可能使信息在传递过程中失真

B:它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态

C:它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用

D:它不适合于现代企业组织

正确答案:【它更有可能使信息在传递过程中失真;它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态;它不适合于现代企业组织】

5、判断题：传统的组织设计建立在劳动分工的基础上。

A:对

B:错

正确答案:【对】

第八章 单元测试

1、判断题：“凡事预则立，不预则废”，说的其实就是计划的重要性。

A:错

B:对