网课知到人力资源管理概论智慧树答案

第一章单元测试

1、（）是指为了创造物质财富而投入到生产过程的一切要素。

A:土地

B:资本

C:劳动者

D:资源

正确答案:【资源】

2、人力资源的实质是（）。

A:具有劳动能力的人口的总称

B:人所具有的脑力和体力的总和

C:生产中最活跃的能动资源

D:形成财富的源泉

正确答案:【人所具有的脑力和体力的总和】

3、适龄就业人口是指（）。

A:处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人

B:尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人

C:已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人

D:处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人

正确答案:【处于劳动年龄之内，已在从事社会劳动的人】

4、（）是指人力资源在年龄、性别、种族与民族等方面的结构。

A:人力资源的自然结构

B:人力资源的社会结构

C:人力资源的经济结构

D:人力资源的产业结构

正确答案:【人力资源的自然结构】

5、（）是人力资源最基本的特征

A:生物性

B:社会性

C:能动性

D:开发性

正确答案:【生物性】

6、从现代企业管理的角度看，经营活动的要素或资源包括（）

A:人力资源

B:物质资源

C:资本

D:技术

E:信息

正确答案:【人力资源

物质资源

资本

技术

信息】

7、对于一个国家或地区，现实人力资源数量由（）构成。

A:失业人口

B:暂时未参加社会劳动的人口

C:未成年就业人口

D:适龄就业人口

E:老年就业人口

正确答案:【未成年就业人口

适龄就业人口

老年就业人口】

8、劳动者的素质由（）构成。

A:体能素质

B:智能素质

C:非智力素质

D:人口的教育水平

E:人口的健康水平

正确答案:【体能素质

智能素质

非智力素质】

9、人力资源的经济结构包括（）。

A:年龄结构

B:产业结构

C:地区结构

D:城乡结构

E:教育结构

正确答案:【产业结构

地区结构

城乡结构】

10、能动性是人力资源的重要特征，是与其他资源最根本的区别，其表现包括（）。

A:自我强化

B:选择职业

C:积极劳动

D:身体疲劳

E:人体安全

正确答案:【自我强化

选择职业

积极劳动】

11、人力资源的能力观，其含义是指一个国家、地区或组织中以人为载体的特殊生产要素，其对价值创造起决定性作用，是能够被一个国家、地区或组织所利用、开发的体力和智力劳动能力的总和。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

12、人力资源是通过投资形成的，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，它强调投资付出的代价及其收回。（）

A:对

B:错

正确答案:【错】

13、人力资源的社会性要求在使用或开发这一特定资源时特别注意社会政治制度、国家政策、法律法规以及文化环境的影响。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

14、人力资源产业结构的转移是一个历史趋势，这决定了经济社会发展的大格局，也决定了一个国家或地区人力资源开发利用与管理的基本面貌。人力资源产业结构变迁的一般规律是由第一产业流向第二产业和第三产业，然后由第一产业、第二产业流向第三产业。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

15、在过去相当长的时间里，自然资源一直是财富形成的主要来源，但自20世纪80年代以后，随着科学技术的突飞猛进，人力资源对财富形成的贡献越来越大，并逐渐占据了主导地位。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

第二章单元测试

1、传统的人事管理以事为中心，现代人力资源管理以（）为中心。

A:人

B:制度

C:团队

D:活动

正确答案:【人】

2、（）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源管理各项职能活动的方向。

A:职位分析

B:人力资源规划

C:职业生涯管理

D:绩效管理

正确答案:【人力资源规划】

3、（）是指对组织所有者与经营者、组织与员工、管理者与被管理者、以及员工与员工之间的各种关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。

A:职位分析

B:劳动关系管理

C:绩效管理

D:员工关系管理

正确答案:【员工关系管理】

4、人力资源管理的第三个具体目标是保证员工价值评价的准确有效，这一目标主要通过（）等职能活动来实现。

A:职位分析

B:培训与开发

C:绩效管理

D:薪酬管理

正确答案:【绩效管理】

5、2006年，（）提出循证管理，它是将建立在最佳科学证据之上的科学管理原理转化为组织行为，这是一个划时代的思潮。

A:丹尼斯•卢梭

B:加里•德斯勒

C:怀特·巴克

D:彼得∙德鲁克

正确答案:【丹尼斯•卢梭】

6、综合国内外学者的观点，中国人民大学董克用教授等人，将人力资源管理的职能概括为职位分析、人力资源规划、员工招聘、职业生涯管理、培训与开发、（）八个方面，简称“人力资源管理的八项职能”。

A:绩效管理

B:薪酬管理

C:员工关系管理

D:劳动关系管理

E:企业文化建设

正确答案:【绩效管理

薪酬管理

员工关系管理】

7、当前学界认为，人力资源管理的功能主要体现为吸纳、维持、开发和激励四个方面，下面有关四项功能之间的关系描述正确的是（）。

A:吸纳功能是基础，它为其他功能的实现创造了条件

B:激励功能是核心，它是其他功能发挥作用的最终目的

C:开发功能是手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工“心有余而力不足”

D:维持功能是保障，只有将吸纳的人员保留在企业中，开发与激励功能才会有稳定的对象，其作用才能持久

E:维持功能是目的，只有将吸纳的人员保留在企业中，开发与激励功能才会有稳定的对象，其作用才能持久

正确答案:【吸纳功能是基础，它为其他功能的实现创造了条件

激励功能是核心，它是其他功能发挥作用的最终目的

开发功能是手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工“心有余而力不足”

维持功能是保障，只有将吸纳的人员保留在企业中，开发与激励功能才会有稳定的对象，其作用才能持久】

8、人力资源管理的具体目标一般包括（）。

A:实现企业的整体战略和目标

B:保证价值源泉中人力资源的数量和质量

C:为价值创造营建良好的人力资源环境

D:保证员工价值评价的准确有效

E:实现员工价值分配的公平合理

正确答案:【保证价值源泉中人力资源的数量和质量

为价值创造营建良好的人力资源环境

保证员工价值评价的准确有效

实现员工价值分配的公平合理】

9、人力资源管理的作用集中体现在与（）的关系上。

A:企业绩效

B:企业文化

C:企业战略

D:企业生产

E:企业创新

正确答案:【企业绩效

企业战略】

10、人力资源管理的第一个具体目标是保证价值源泉中人力资源的数量和质量，这一目标主要通过（）等职能活动来实现。

A:人力资源规划

B:员工招聘

C:培训与开发

D:绩效管理

E:薪酬管理

正确答案:【人力资源规划

员工招聘

培训与开发】

11、在价值观念上，人事管理视员工为成本和实现组织目标的工具，而人力资源管理视员工为有价值的重要资源，组织发展的动力。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

12、人力资源管理各职能之间并不是彼此割裂、孤立存在的，而是相互联系、相互影响，共同形成了一个有机的系统。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

13、职位分析是人力资源管理的一项非常重要的基础性工作。通过职位分析制订的职位说明书是组织进行规范化管理的基础性文件。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

14、在泰罗提出科学管理思想一段时间后，企业中开始出现人事部门，负责企业员工的挑选、雇佣和安置工作，这标志着人力资源管理的初步建立。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

15、循证人力资源管理是指运用数据、事实、分析方法、科学手段等来进行人力资源管理决策，将最佳证据运用到人力资源管理中的一种实践模式。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

第三章单元测试

1、管理的重点就是营造和谐的人际关系，这是（）的主要观点。

A:经济人假设

B:社会人假设

C:自我实现人假设

D:复杂人假设

正确答案:【社会人假设】

2、马斯洛的需求层次从低到高依次为（）。

A:安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

B:生理需要，安全需要，蓝重需要，社交需要，自我实现的需要

C:生理需要、安全需要、社交需要、自我实现的需要、尊重需要

D:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要

正确答案:【生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要】

3、根据赫茨伯格的双因素理论，使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的因素，这些因素被称之为（）。

A:激励因素

B:保健因素

C:经济因素

D:社会因素

正确答案:【激励因素】

4、行为改造型激励理论主要研究如何来改造和转化人们的行为，变消极为积极，以期达到预定的目标，最典型的理论是（）。

A:动机理论

B:强化理论

C:需求理论

D:公平理论

正确答案:【强化理论】

5、下列关于委托代理理论表述中，不正确的有（）。

A:委托代理理论认为，公司治理问题是伴随着委托代理问题的出现而产生的

B:在委托代理理论中，授权者就是代理人，被授权者就是委托人

C:委托代理理论主要研究委托—代理关系

D:委托代理是一种契约关系

正确答案:【在委托代理理论中，授权者就是代理人，被授权者就是委托人】

6、美国行为科学家埃德加•沙因将西方管理中的人性假设归纳为（）。

A:经济人假设

B:社会人假设

C:自我实现人假设

D:复杂人假设

E:超Y理论

正确答案:【经济人假设

社会人假设

自我实现人假设

复杂人假设】

7、期望理论中，个人是否有动力取决于（）。

A:个人努力与个人绩效之间的关系

B:个人绩效与组织奖励之间的关系

C:组织奖励与个人目标之间的关系

D:个人目标与个人努力之间的关系

E:个人目标与个人绩效之间的关系

正确答案:【个人努力与个人绩效之间的关系

个人绩效与组织奖励之间的关系

组织奖励与个人目标之间的关系】

8、ERG理论将人的需求分为（）三种情况。

A:生理需求

B:生存需求

C:关系需求

D:成长需求

E:自我实现需求

正确答案:【生存需求

关系需求

成长需求】

9、人力资本是指体现在劳动者身上，通过投资形成的，并由劳动者的（）所构成的资本存量。

A:智力

B:知识

C:经验

D:技能

E:健康

正确答案:【智力

知识

经验

技能

健康】

10、委托代理问题是指在委托代理关系中双方可能因利益的偏离和冲突所造成的问题，其主要有两种表现形式，这两种形式是（）。

A:逆向选择

B:道德风险

C:偷懒

D:内部人

E:敲竹杠

正确答案:【逆向选择

道德风险】

11、复杂人假设认为，人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的，因此一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互作用的结果。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

12、ERG理论认为，人们所有的需求并不都是天生就有的，有些需求是经过后天学习和培养得到的，尤其是较高层次的需求。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

13、弗洛姆认为，人之所以有动力去从事某项工作并达成组织目标，是因为这项工作与组织目标的达成反过来会帮助他们达成自己的目标，满足自己某些方面的需求。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

14、人力资本理论的代表人物舒尔茨指出：“改变穷人福利的决定性生产要素不是空间、能源与耕地,而是人口质量的改善和知识的进步”。在经济学发展史上，人力资本理论推动了经济增长理论的进步，此后，各国除了关注资本投入、技术进步，逐渐更为重视通过教育和培训来改善人口质量。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

15、实现绩效管理科学化，能有效协调委托人与代理人之间的目标关系，实现双方利益最大化。实现绩效管理科学化是治理委托代理问题的一种基本策略。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

第四章单元测试

1、戴维·尤里奇教授将人力资源管理者划分为战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者四种角色，其中（）指人力资源管理者要构筑起员工与企业之间的心理契约，通过各种手段激发员工的献身精神，使其更加积极主动地工作。

A:战略伙伴

B:管理专家

C:员工激励者

D:变革推动者

正确答案:【员工激励者】

2、在管理实践中，管理客体是指（）。

A:履行管理职能并对实现组织目标负有贡献责任的人

B:组织中各种不同的职位、等级或阶层

C:任何一个组织中正式拥有指挥别人进行工作的职权的所有人员

D:管理主体直接作用和影响的对象

正确答案:【管理主体直接作用和影响的对象】

3、辨认对人力资源管理活动产生影响的因素的数量是多的还是少的，以及这些因素在不同时期的相似程度是高的还是低的，此时所考虑的因素是（）。

A:环境的外部性

B:环境的内部性

C:环境的复杂性

D:环境的稳定性

正确答案:【环境的复杂性】

4、一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况是指（）。

A:经济环境

B:政治法律环境

C:社会文化环境

D:自然环境

正确答案:【社会文化环境】

5、企业生命周期的四个阶段依次是（）。

A:创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段

B:创业阶段、正规化阶段、集体化阶段、合作阶段

C:创业阶毁、集体化阶段、合作阶段、正规化阶段

D:创业阶营、合作阶段、集体化阶段、正规化阶段

正确答案:【创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段】

6、人力资源部门和非人力资源部门在人力资源管理方面的责任分工主要体现在三个对应关系上，这三个对应关系是（）。

A:制度制定和制度执行的关系

B:监控审核和执行申报的关系

C:绩效考核和创造绩效的关系

D:需求提出和服务提供的关系

E:集权与分权的关系

正确答案:【制度制定和制度执行的关系

监控审核和执行申报的关系

需求提出和服务提供的关系】

7、在全员人力资源管理时代，人力资源管理的主体包括（）。

A:决策者

B:中基层管理者

C:人力资源管理者

D:普通员工

E:顾客

正确答案:【决策者

中基层管理者

人力资源管理者

普通员工】

8、中国人民大学董克用教授认为，人力资源管理者的素质要求主要包括（）。

A:专业知识

B:业务知识

C:实施能力

D:思想素质

E:市场知识

正确答案:【专业知识

业务知识

实施能力

思想素质】

9、企业人力资源管理的内部环境主要包括（）。

A:企业的发展战略

B:企业的组织结构

C:企业的人员状况

D:企业的发展阶段

E:企业的文化

正确答案:【企业的发展战略

企业的组织结构

企业的人员状况

企业的发展阶段

企业的文化】

10、现代人力资源管理不仅可以通过行政方式进行管理，而且还可以通过（）方式进行管理。

A:制度方式

B:经济方式

C:教育方式

D:技术方式

E:文化方式

正确答案:【制度方式

经济方式

教育方式

技术方式

文化方式】

11、对于小企业，一般没单独设置人力资源部门，而是将人力资源管理职能并入其他部门，如行政部门，在其内部设置1-3个人力资源管理岗位。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

12、在传统的人力资源部组织结构设置实践中，因企业规模大小不同，企业人力资源部门的设置形式及其特点会不同，因此可以说，影响企业人力资源部门定位与工作内容的因素主要是企业规模。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

13、管理方式是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

14、文化方式重视人的内在精神价值的开发、集体感受、非正式规则及群体氛围的作用，通过文化方式赋予组织生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导发展方向，并创造经营个性和管理特色。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

15、在高度不确定性环境，影响人力资源管理的因素数量较多，相似度较低，而且变化程度大，这种环境下的人力资源管理难度是最大的。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

第五章单元测试

1、（）是人力资源管理5P模式的基础。

A:识人

B:选人

C:用人

D:育人

正确答案:【识人】

2、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业发展服务，而且要促进员工发展的原则是（）。

A:系统性原则

B:动态性原则

C:共同发展原则

D:科学预测原则

正确答案:【共同发展原则】

3、通过绩效管理，可以对员工的行为和绩效进行评估，其评价的结果是企业进行薪酬管理、做出晋升决策以及保留或解雇员工决定等重要人力资源管理决策的重要依据，此为绩效管理的（）。

A:战略目的

B:开发目的

C:管理目的

D:三者都是

正确答案:【管理目的】

4、薪酬管理的（）指薪酬系统在大多程度上能够帮助组织实现预定的经营目标。

A:有效性

B:公平性

C:合法性

D:真实性

正确答案:【有效性】

5、（）是指企业所有者、企业管理者、员工和员工代言人等之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利和义务关系。

A:员工关系

B:劳资关系

C:劳动关系

D:三者都是

正确答案:【员工关系】

6、为了保证任职者尽可能地为组织多做工作，组织应通过职位分析，形成职位说明书，在职位职责及应完成的任务方面，使（）三者达到完全一致。

A:组织的期望

B:管理人员对期望的传递

C:员工对期望的自我知觉

D:管理者的要求

E:员工的意愿

正确答案:【组织的期望

管理人员对期望的传递

员工对期望的自我知觉】

7、绩效管理过程一般包括（）四个环节。

A:绩效计划

B:绩效监控

C:绩效考核

D:绩效执行

E:绩效反馈

正确答案:【绩效计划

绩效监控

绩效考核

绩效反馈】

8、薪酬管理作为人力资源管理的一项主要职能活动，必须服从并服务于企业的人力资源管理战略，支持企业经营战略，在实践中其工作内容主要包括（）。

A:薪酬目标管理

B:薪酬水平管理

C:薪酬体系管理

D:薪酬结构管理

E:薪酬制度管理

正确答案:【薪酬目标管理

薪酬水平管理

薪酬体系管理

薪酬结构管理

薪酬制度管理】

9、对于员工关系管理的内容，学界还没有统一的界定。特别是中西文化和历史传统的差异，更让国内外对员工关系内容的理解存在较大的区别。人民大学董克用教授认为，员工关系管理主要包括两个方面，它们是（）。

A:劳动关系管理

B:劳动保护

C:劳动合同管理

D:离职管理

E:劳动纪律及奖惩

正确答案:【劳动关系管理

劳动保护】

10、人力资源管理要实现从“职能模式”向“HR三支柱模式”转型，需要面对或要解决的主要问题包括（）。

A:HR的组织结构调整

B:HR共享服务中心建设

C:HR流程再造

D:HRIT系统集成

E:HR能力提升

正确答案:【HR的组织结构调整

HR共享服务中心建设

HR流程再造

HRIT系统集成

HR能力提升】

11、人力资源管理5P模式是在总结中国古代人力资源实践基础上提出来的，具有明显的中国特色。古为今用，深入研究中国古代人力资源管理思想意义非凡！（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

12、人力资源规划的最终目的是实现企业人力资源供给和需求的平衡，因此在预测出人力资源的供给和需求之后，就要对这两者进行比较，并根据比较的结果采取相应的措施。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

13、员工招聘是人力资源进入企业或者具体职位的重要入口，它的有效实施不仅是人力资源管理系统正常运转的前提，也是整个企业正常运转的重要保证。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

14、在人力资源管理三支柱模式中，COE的职责是针对内部客户需求，提供咨询服务和解决方案，确保HR服务贴近业务需求，其主要职责是“做落地”。（）

A:对

B:错

正确答案:【错】

15、人力资源部从“支持业务”变为“业务伙伴”，关键是自身要转型，即从“职能模式”向“HR三支柱模式”转型。（）

A:对

B:错

正确答案:【对】

第六章单元测试

1、（）在他的《从“为什么”开始》一书中提出了“黄金圈法则”的概念，“黄金圈法则”是世界上最简单的思维法则。

A:彼得·德鲁克

B:怀特·巴克

C:西蒙·斯涅克

D:史蒂夫·乔布斯

正确答案:【西蒙·斯涅克】

2、在人力资源管理实践中，很多HR先从做什么、以及怎么做开始工作的，这一过程体现的是工具思维。根据黄金圈法则，解决问题先从Why开始，也就是从明确问题开始，然后是HOW，接下来是WHAT。这样分析、解决问题的思维形式本质上就是我们经常在说的（）。

A:业务思维

B:战略思