智慧树跟我学礼仪答案

智慧树知到网课跟我学礼仪单元测试答案

第一章 单元测试

1礼仪起源于（ ）。

A、祭祀

B、国家典章制度

C、风俗习惯

D、道德规范

答案：【祭祀】

2礼仪的起源时期是（ ）。

A、原始社会

B、夏

C、周

D、秦

答案：【原始社会】

3（ ）是我国最早的礼仪学专著。

A、《周礼》

B、《仪礼》

C、《礼记》

D、《礼仪》

答案：【《周礼》,《仪礼》,《礼记》】

4中国古代的“礼”和“仪”，实际是两个不同的概念。（ ）是制度、规则和一种社会意识观念。

A、礼

B、仪

C、礼仪

D、仪式

答案：【礼】

5“不学礼，无以立”是谁提出的？（ ）

A、孔子

B、孟子

C、老子

D、不详

答案：【孔子】

6礼仪的规律有（ ）。

A、约定俗成律

B、时空有序律

C、等级相称律

D、客随主便律

答案：【约定俗成律,时空有序律,等级相称律,客随主便律】

7约定俗成律，是指各种礼仪规范都是在社会生活中（ ）形成的。

A、共同议定

B、众所习用

C、国家规定

D、自然

答案：【共同议定,众所习用】

8等级相称律，指礼仪是划分为一定等级的，礼仪的等级与（ ）和（ ）等级必须相称。（ ）

A、礼貌

B、礼仪主体

C、仪式

D、礼仪客体

答案：【礼仪主体,礼仪客体】

9时空有序律，是指一切礼仪行为和礼仪活动中的（ ）、（ ）顺序都是有意义的。（ ）

A、时间

B、主体

C、客体

D、空间

答案：【时间,空间】

10（ ）是礼仪的核心原则。

A、尊重的原则

B、女士优先的原则

C、以右为上

D、宽容的原则

答案：【尊重的原则】

第二章 单元测试

1仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。从理论上来说，仪表包含了（ ）。

A、仪容

B、仪态

C、服饰

D、发型

答案：【仪容,仪态,服饰】

2仪容修饰的基本原则不包括（ ）。

A、干净整洁

B、简约端庄

C、修饰避人

D、浓妆艳抹

答案：【浓妆艳抹】

3男士发型要求（ ）。

A、前不覆额

B、侧不掩耳

C、后不及领

D、短不为零

答案：【前不覆额,侧不掩耳,后不及领,短不为零】

4气味管理的基本原则（ ）。

A、清洁

B、清新宜人

C、自然味道

D、香喷喷

答案：【清洁,清新宜人】

5服饰的功能（ ）。

A、美化形象

B、增强自信

C、辅佐社交

D、传递信息

答案：【增强自信,辅佐社交,传递信息】

6TPO原则，T代表：（ ）。

A、时间

B、才能

C、目标

D、传说

答案：【时间】

7商务人士佩戴的首饰，应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过（ ）种。

A、1 

B、2

C、3

D、4

答案：【3】

8面试时佩戴首饰一定要避免（ ）。

A、数量以少为佳

B、造型夸张、奇异的首饰

C、佩戴粗制濫造的假首饰

D、珠光宝气

答案：【造型夸张、奇异的首饰,佩戴粗制濫造的假首饰,珠光宝气】

9表情运用讲究自然、亲切、和离、友善。在丰富的表情之中，（ ）和（ ）运用最具礼仪功能。（ ）

A、眼神（目光）

B、牙齿

C、头 

D、微笑

答案：【眼神（目光）,微笑】

10一般不带感情色彩的手势礼是（ ）。

A、情意性手势

B、形象性手势

C、象征性手势

D、指示性手势

答案：【指示性手势】

第三章 单元测试

1致意的基本规范是，位卑者应当首先向位尊者致意。（ ）

A、对

B、错

答案：【对】

2常见的见面礼仪有（ ）。

A、握手礼

B、鞠躬礼

C、拥抱礼

D、亲吻礼

E、吻手礼

答案：【握手礼,鞠躬礼,拥抱礼,亲吻礼,吻手礼】

3在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的？（ ）

A、上级先伸手，下级后伸手

B、主人先伸手，客人后伸手

C、年长的先伸手，年幼的后伸手

D、男方先伸手，女方后伸手

答案：【男方先伸手，女方后伸手】

4鞠躬礼是以标准的（ ）为基础的，它是用来表达对另一方的尊重。

A、坐姿

B、行姿

C、蹲姿

D、站姿

答案：【站姿】

5人际交往，礼貌为先，与人交谈，（ ）在先。

A、点头

B、握手

C、称呼

D、寒暄

答案：【称呼】

6选择称谓时应该遵循哪些原则（ ）。

A、称呼别人要礼貌敬人

B、称呼要规范恰当

C、就高不就低

D、注意文化差异

答案：【称呼别人要礼貌敬人,称呼要规范恰当,就高不就低,注意文化差异】

7工作中的称谓应当准确规范，一般可以分为下面哪几类（ ）。

A、职务性称呼

B、职称性称呼

C、学衔性称呼

D、行业性称呼

答案：【职务性称呼,职称性称呼,学衔性称呼,行业性称呼】

8自我介绍的时间最好控制在（ ）。

A、半分钟到一分钟

B、两分钟

C、三分钟

D、五分钟

答案：【半分钟到一分钟】

9在为他人作介绍时，还要注意一个很重要的问题，就是指“先介绍谁,后介绍谁”的问题，遵循的总原则是（ ）。

A、掌握主动权

B、见机行事

C、尊者有优先知情权

D、先来后到

答案：【尊者有优先知情权】

10名片是（ ）献给世界文明的一件礼物。

A、西方文明

B、华夏先人

C、欧洲

D、英国

答案：【华夏先人】

第四章 单元测试

1在拜访别人办公室的时候，你应该（ ）。

A、敲门示意，征得允许后再进入

B、推门而入，再作自我介绍

C、直接闯入，不拘小节

D、如果门是虚掩着就没有关系，可以直接进入

答案：【敲门示意，征得允许后再进入】

2以下哪些是办公室不可谈论的话题（ ）。

A、薪金等问题

B、私人生活和反映你个人不愉快的话题

C、评论别人

D、谈论自己

答案：【薪金等问题,私人生活和反映你个人不愉快的话题,评论别人,谈论自己】

3与领导交往的礼仪，首先要：（ ）。

A、尊重

B、服从

C、平等

D、随意

答案：【尊重,服从】

4挂电话时，原则上（ ）一方先挂电话。

A、接电话的

B、打电话的

C、同时

D、年长的

答案：【打电话的】

5拨打他人的手机之后，亦应保持耐心，一般应当等候对方（ ）左右。

A、10分钟

B、5分钟

C、半小时

D、20分钟

答案：【5分钟】

6发信息应该注意以下几个方面。（ ）

A、注意发信息时间

B、发信息一定要署名

C、注意发信息的内容要清晰

D、发信息要及时

答案：【注意发信息时间,发信息一定要署名,注意发信息的内容要清晰】

7馈赠“6w”原则包涵以下哪些内容（ ）。

A、馈赠送给谁（WHO）

B、为什么送（WHY）

C、如何送（HOW）

D、送什么（WHAT）

答案：【馈赠送给谁（WHO）,为什么送（WHY）,如何送（HOW）,送什么（WHAT）】

8送花的禁忌（ ）。

A、注意花的品种

B、注意花色彩

C、注意花的数量

D、注意花语

答案：【注意花的品种,注意花色彩,注意花的数量】

9馈赠中须注意的禁忌包括以下几点（ ）。

A、要尊重由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌

B、要遵守国家的有关法律法规

C、送礼一定要看对象“投其所好”的重要原则

D、送礼物无论何时只要用心挑选就可以

答案：【要尊重由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌,要遵守国家的有关法律法规,送礼一定要看对象“投其所好”的重要原则】

10投其所好选择礼品需要遵循哪些原则（ ）。

A、选礼品要满足受礼方的兴趣爱好

B、应考虑对方的年龄，身份和经济状况

C、需考虑送礼的时机

D、包括时机的选择和机会的选择

答案：【选礼品要满足受礼方的兴趣爱好,应考虑对方的年龄，身份和经济状况,需考虑送礼的时机,包括时机的选择和机会的选择】

第五章 单元测试

1宴会种类复杂，名目繁多，从规格上分（ ）。

A、国宴

B、正式宴会、便宴

C、家宴

D、早宴

答案：【国宴,正式宴会、便宴,家宴】

2点菜的基本原则（ ）。

A、主随客便，礼让宾客

B、点菜时要突出本地、本店特色

C、照顾主宾的口味和喜好

D、尊重客人的习俗禁忌

答案：【主随客便，礼让宾客,点菜时要突出本地、本店特色,照顾主宾的口味和喜好,尊重客人的习俗禁忌】

3应邀参加宴请前应注意哪几项（ ）。

A、活动举办的时间、地点

B、核实宴请主人的身份

C、是否邀请配偶

D、主人对服饰的要求

答案：【活动举办的时间、地点,核实宴请主人的身份,主人对服饰的要求】

4用餐结束后，筷子的说法不正确的（ ）。

A、可以插在饭上面

B、不可以插在饭上面

C、随意摆放

D、摆放整齐在碗盘旁

答案：【可以插在饭上面,随意摆放】

5中餐宴请中，一般以 （ ）桌子为最佳。

A、圆桌

B、长方形桌

C、正方形桌

D、随意

答案：【圆桌】

6关于斟酒的顺序，斟酒一般要按（ ）斟。

A、顺时针

B、逆时针

C、随意顺序

D、主人指定顺序

答案：【顺时针】

7关于西餐的餐桌礼仪，下列表述不正确的是（ ）。

A、使用刀叉时应右手拿刀，左手拿叉

B、食面包的方法与吃三明治的方法相同

C、喝咖啡应该先加糖再加奶

D、咖啡匙只能用于搅拌，不能舀咖啡喝

答案：【食面包的方法与吃三明治的方法相同】

8完整的西餐最后一道是：（ ）。

A、热饮

B、水果

C、甜品

D、点心

答案：【水果】

9西餐餐具语言中，将刀叉摆放成“八”字型表示（ ）。

A、吃完服务员可以收拾

B、先歇会，还没吃别收走

C、坐等第二份

D、差评

答案：【先歇会，还没吃别收走】

10西餐第一道菜往往是（ ）。

A、酒

B、茶

C、甜点

D、汤

答案：【汤】

第六章 单元测试

1商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士 ，在经济往来中所应当遵守的礼仪。（ ）

A、对

B、错

答案：【对】

2不论是从事内部业务，还是外部营销，商务工作者都应遵守本职岗位的基本守则，为公司的利益勤奋地工作，才有机会塑造成功的自我。（ ）

A、对

B、错

答案：【对】

3商务工作主要分为（ ）。

A、内部业务

B、营销业务

C、洽谈业务

D、会签业务